Atendimento Publicitário Pleno/Sênior

DESCRIÇÃO DETALHADA

Entender a necessidade do cliente para definição do briefing a ser realizado

Elaborar briefing detalhado das peças/ações, desenvolvendo conteúdo, formato, diagramação etc., propiciando informações para área de criação e atendimento das necessidades e satisfação do cliente

Solicitar orçamento ou planejamento de mídia, passando todas as informações pertinentes ao Produtor Gráfico de folhetos, estruturas, placas, etc. ou ao planejamento de mídia de rádios, Tv’s, comerciais, etc. para envio ao cliente para aprovação

Definir prioridades, organizando e distribuindo os trabalhos conforme cronograma

Negociar e intermediar as demandas com a criação e fornecedores

Revisar o desenvolvimento da criação, verificando se está de acordo com a solicitação do cliente

Encaminhar ao cliente e, caso necessário, defender a utilização da peça ou do conteúdo

Receber feedback da peça e encaminhar para alteração ou finalização

Encaminhar ao fornecedor ou ao próprio cliente

Participar de reuniões semanais com os clientes nos lançamentos

Eventualmente

Propor novas ações para a divulgação do empreendimento

Visitar o terreno para conhecimento da localização e infraestrutura da região

Visitar o plantão de vendas, verificando o andamento da comunicação, clima e ter a percepção do trabalho desenvolvido e entregue

Cobrar taxas do cliente, solicitando as notas fiscais dos materiais produzidos por terceiros para envio para faturar no setor financeiro.

DESAFIOS DO CARGO:

Cumprir prazos e superar às expectativas dos clientes

Intermediação cliente/demais áreas da agência

Saber identificar e antecipar as necessidades dos clientes

Criar relacionamento e aproximação com os clientes