General Manager (GM) - Cartões de Crédito

Descrição da vaga:

Buscamos uma pessoa para liderar uma operação B2C de cartões de crédito, com responsabilidade pela estratégia, crescimento, resultados financeiros, operações e gestão da equipe.

É essencial ter experiência anterior como Product Manager em uma operação de cartões de crédito, além de conhecimento do produto, visão de negócio, capacidade comercial, gestão financeira e experiência no relacionamento com diferentes parceiros.

Principais responsabilidades:

- Gestão do negócio: conduzir a estratégia, definir prioridades e acompanhar o desempenho geral da operação.

- Gestão financeira: ser responsável pelo P&L, orçamento, receitas, custos, rentabilidade e indicadores financeiros.

- Produto e experiência: orientar a evolução do cartão e da jornada do consumidor, equilibrando crescimento, risco e rentabilidade.

- Gestão de pessoas: liderar, desenvolver e engajar uma equipe de aproximadamente 12 profissionais, promovendo autonomia, responsabilidade e alto desempenho.

- Relacionamento com parceiros: conduzir relacionamentos e negociações com emissores, bandeiras, processadores, instituições financeiras e parceiros comerciais.

- Crescimento B2C: aprimorar a aquisição, ativação, utilização recorrente, retenção e monetização.

- Operações: coordenar as áreas de tecnologia, atendimento ao cliente, risco, compliance e demais áreas envolvidas, garantindo uma execução consistente e uma experiência de qualidade.