Assistente de Atendimento

Em uma estrutura horizontalizada, você trabalhará diretamente com as equipes de criação e com o cliente, seguindo rotinas descritas na proposta.

Com a supervisão da nossa Diretora de Contas e em parceria com a equipe de Atendimento Pleno, você será responsável pela concepção e pelo acompanhamento de projetos nas áreas de Digital, Social, Mídia Digital e Conteúdo com Creators.

Fará parte de sua rotina:

- Criação de briefings, cronogramas e relatórios

- Acompanhamento das demandas junto às equipes, atento à qualidade dos jobs e cumprimento de prazos

- Assegurar a boa execução dos trabalhos, conforme as diretrizes estratégicas e prazos definidos

- Inclusão das demandas dos clientes no gerenciador interno de jobs: E-mail e Click Up

- Condução do alinhamento estratégico do cliente com o restante das equipes e realização periódica de reuniões com clientes (presenciais e calls)

- Apresentação e defesa das campanhas junto aos clientes

- Gestão de projetos e de informações

- Desenvolvimento estratégico de ações que contribuam para o crescimento dos resultados dos clientes

- Identificar oportunidades dentro do cliente.