Analista de Operação 24x7 - Sênior (Híbrido)
ICON Solutions do Brasil
InHireDescrição da vaga
Analista de Operaç
ã
o 24x7 - Sê
nior (Hí
brido)
Você
conhece a Icon?
Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é
encontrar talentos e soluç
õ
es sob medida para os nossos clientes.
Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON!
Sobre a Vaga
Có
digo da vaga: A65076781233
Modelo de contrataç
ã
o: CLT
A Icon está alocando um(a) Analista de Operaç
ã
o 24x7 Sê
nior em modelo hí
brido para atuar em projeto junto aos nossos clientes. A frente de atuaç
ã
o é
monitoraç
ã
o end to end e operaç
ã
o de ambientes crí
ticos em escala noturna 12x36. Duraç
ã
o inicial prevista: 1 ano. Expectativa de iní
cio: 01/10/2026.
Requisitos e Qualificaç
õ
es
Windows Server (imprescindí
vel)
Linux Server (imprescindí
vel)
Zabbix, Dynatrace e Grafana (imprescindí
vel)
Automaç
ã
o com Ansible e Python (imprescindí
vel)
Disponibilidade para escala 12x36 noturna (18h à
s 6h)
Experiê
ncia em ambientes 24x7, war rooms e gestã
o de incidentes com ITIL
Experiê
ncia desejada de 4 anos
Graduaç
ã
o em Ciê
ncia da Computaç
ã
o, Sistemas de Informaç
ã
o, Engenharia da Computaç
ã
o ou correlata
Inglê
s fluente (desejável)
Atividades e Responsabilidades
Monitorar infraestrutura, sistemas, aplicaç
õ
es, fluxos, interfaces e links
Abrir e escalar incidentes para times da operaç
ã
o e fornecedores
Notificar status em escalonamentos e para usuários finais
Processar tickets e executar procedimentos de restabelecimento
Executar runbooks e acompanhar processamentos batch
Operar, criar e otimizar monitores, regras de alerta e thresholds
Tratar alarmes e analisar desempenho
Acompanhar disponibilidade de servidores, serviç
os, latê
ncia e recursos de hardware
Manter dashboards de monitoraç
ã
o
Automatizar aç
õ
es de normalizaç
ã
o e atuar em 1º
ní
vel
Acionar fornecedores quando a anomalia for do elemento fornecido
Diferenciais
Citrix XenApp, XenDesktop e NetScaler
VMware
Backup Veeam
Cloud AWS
Certificaç
õ
es Microsoft, VMware, Citrix, RHCSA/RHCE, ITIL Foundation v4 e COBIT
Inglê
s fluente
Local
Av. Dr. Luí
s Rocha Miranda, 341 - Jabaquara
Hí
brido 3x na semana
Escala 12x36, turno 18h à
s 6h (noite)
#vemserICON
Sobre a empresa
:
Aqui, acreditamos que o mundo pode ser melhor. Enxergamos um futuro tecnoló
gico, conectado, inteligente
mas també
m mais justo, mais inclusivo, mais responsável. Um futuro mais humano. Nascemos com a ambiç
ã
o de plantar esse futuro hoje e nos lembramos disso a cada desafio. Nosso trabalho é
conscientizar o mercado para práticas mais empáticas em recrutamento e seleç
ã
o, despertando o potencial em cada profissional e garantindo que os melhores projetos saiam do papel. O futuro é
tecnoló
gico, sim, mas ele precisa ser transparente, é
tico e, acima de tudo, humano. Esse é
o nosso compromisso.