Analista Telecom
MENA
InHireDescrição da vaga
Para qual cliente estamos trabalhando?
Empresa comprometida em prover soluç
õ
es e serviç
os de alta qualidade em telecomunicaç
õ
es, que atendam as expectativas de seus clientes e colaboradores.
O que você
irá fazer?
Atendimento a chamados de Telecom (abertura de chamados té
cnicos, relatar e resolver casos de manutenç
ã
o, atendimento de solicitaç
õ
es feitas pelos clientes internos)
Controle de inventários de recursos de telecom (verificaç
ao de quais aparelhos estã
o disponí
veis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos serviç
os, minimizar o risco de ocorrê
ncias de problemas e defeitos
Assegurar o bom funcionamento dos serviç
os de telefonia e internet
Controle de sistema MDM (gerenciamento de dispositivos mó
veis - smartphones, tablets e laptops)
Interaç
ã
o com Gestores e Colaboradores para soluç
ã
o de problemas (oferecer suporte e sanar dú
vidas a respeito dos serviç
os e recursos de telecomunicaç
õ
es)
Demais atividades inerentes a área (instalar, testar, solicitar manutenç
õ
es preventivas e corretivas de sistemas de telecomunicaç
õ
es, reparar equipamentos e prestar assistê
ncia té
cnica a clientes internos).
O que você
precisa ter?
Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk
Conhecimento em Telecom
Excel (intermediário a avanç
ado).
O que a empresa oferece?
Plano de Saú
de
Vale refeiç
ã
o
Vale transporte
Informaç
õ
es adicionais
Modelo de contrato: CLT
Modelo de atuaç
ã
o: Presencial
Local: Caxias do Sul/RS
Sobre a empresa
:
Somos a MENA. Onde dados encontram propó
sito e talentos encontram o lugar certo para crescer.
Nã
o seguimos tendê
ncias, criamos conexõ
es que fazem sentido. Porque recrutamento nã
o é
apenas preencher espaç
os, é
desenhar o futuro com precisã
o.
Nossa marca é
forte, como nossas escolhas. Nossos caminhos sã
o fluidos, como o talento certo no lugar certo.
Sem ruí
do, sem achismos. Preto no branco, direto ao ponto. Tecnologia e estraté
gia alinhadas ao que realmente importa: pessoas.