Analista de Suporte de TI
QI Tech
InHireDescrição da vaga
Sobre nó
s Na QI Tech, construí
mos com agilidade, excelê
ncia e gente fora da curva. Se você
é
protagonista da pró
pria histó
ria, tem vontade de construir algo grande e busca um ambiente onde impacto e velocidade caminham juntos, aqui é
o seu lugar! Somos uma fintech de infraestrutura para serviç
os financeiros que, desde 2018, vem transformando o mercado com tecnologia de ponta. Em 2024, nos tornamos o ú
nico unicó
rnio da Amé
rica Latina, resultado de uma cultura que vivemos na prática todos os dias e de entregas que realmente fazem a diferenç
a.
Missã
o da Vaga Como Analista de Suporte de TI da QI Tech, sua missã
o será garantir que todo QI Techer, do fundador ao estagiário que chegou ontem, tenha o que precisa para trabalhar sem fricç
ã
o. Você
vai cuidar do onboarding tecnoló
gico de quem chega, da gestã
o dos equipamentos e do patrimô
nio do escritó
rio, do suporte em eventos e grandes reuniõ
es, e vai ser a ponte entre os usuários e os times de Infraestrutura, Ciberseguranç
a e DevOps. É
uma porta de entrada na QI Tech com muita responsabilidade desde o primeiro dia. Se fez sentido para você
, o pró
ximo passo é
seu. Se inscreva e venha ser um QI Techer!
Resultados Esperados Nos primeiros 6 a 12 meses, esperamos que você
:
Garanta um atendimento ágil e de qualidade a todo o time, da lideranç
a aos novos membros, resolvendo chamados com senso de urgê
ncia e acompanhando cada um até
o fim.
Conduza o onboarding e o offboarding tecnoló
gico, garantindo que cada novo QI Techer comece no D0 com computador, acessos e ferramentas prontos.
Faç
a a gestã
o patrimonial do escritó
rio: controle de inventário, alocaç
ã
o de computadores, contratos de locaç
ã
o e manutenç
ã
o, salas de reuniã
o, equipamentos de áudio e ví
deo e impressoras.
Conduza a compra de novos equipamentos, da cotaç
ã
o com fornecedores à
entrega, buscando o melhor custo-benefí
cio.
Dê
suporte té
cnico a eventos, all-hands e grandes reuniõ
es da empresa, garantindo que tudo funcione sem imprevistos.
Seja a ponte entre usuários e os times de Infraestrutura, Ciberseguranç
a e DevOps, encaminhando demandas com clareza e ajudando a cumprir as polí
ticas de seguranç
a no dia a dia.
Identifique problemas recorrentes e proponha melhorias, documentaç
ã
o e automaç
õ
es que reduzam o volume de chamados.
O que esperamos
de você
Experiê
ncia pré
via com áreas de suporte em TI.
Conhecimentos de suporte té
cnico : sistemas operacionais (Windows e macOS), configuraç
ã
o de máquinas e perifé
ricos, redes básicas e ferramentas de colaboraç
ã
o (Google Workspace, Slack ou similares).
Postura de atendimento e boa comunicaç
ã
o , com conforto para atender desde a lideranç
a até
quem acabou de chegar.
Espí
rito de dono: você
age com senso de urgê
ncia, toma responsabilidade pelo impacto do seu trabalho e nã
o espera ser direcionado.
Curiosidade intelectual: interesse genuí
no por entender profundamente o negó
cio, os dados e os impactos de cada decisã
o.
Organizaç
ã
o e confiabilidade para controlar inventário, contratos e várias demandas ao mesmo tempo, sem deixar nada cair
Disponibilidade para estar todos os dias no nosso escritó
rio (Pinheiros - SP) e, pontualmente, para dar suporte em eventos fora do horário comercial.
Meritocracia: você
busca resultados consistentes , com qualidade, e entende que excelê
ncia é
reconhecida na QI Tech.
Por que vir para a QI Tech? Poucos lugares no Brasil juntam escala, velocidade e espaç
o real para crescer. Aqui você
encontra os trê
s.
R$ 57 bilhõ
es em cré
dito movimentados em 2025. Boa parte do cré
dito do paí
s passa pela nossa infraestrutura, que atende mais de 700 clientes.
Unicó
rnio em 2024, crescendo +80% ao ano. Valemos mais de US$ 2 bilhõ
es, e o principal ainda está por construir.
A primeira e ú
nica SCD do Brasil com infraestrutura bancária completa. Aqui você
ajuda a construir o que o mercado ainda nã
o tem.
Carreira sem trilha fixa: tem pista. 45% dos nossos só
cios tê
m até
30 anos. Quem entrega cresce rápido e vira dono.
Gente fora da curva, lado a lado, todos os dias. Time de alta performance, 100% presencial, em que 94,5% das pessoas usam IA no dia a dia.
Benefí
cios
R$ 2.100,00 no iFood Benefí
cios para VR e VA
Plano de Saú
de Bradesco apartamento
Plano Odontoló
gico Care Plus
Avus Saú
de
WellHub (Gympass)
Plano de saú
de Pet
Auxí
lio educaç
ã
o (conforme regras do programa)
On Happy (benefí
cio de desconto em viagens)
Bô
nus anual
Sobre a empresa
:
A QI Tech é a primeira SCD (Sociedade de Crédito Direto) homologada pelo Banco Central e a primeira fintech a contar com a licença de DTVM (Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários) concedida pela CVM. Atualmente, somos a única empresa "as a service" que atua de ponta a ponta com infraestrutura tech e regulatória para produtos financeiros, como banking, crédito e mercado de capitais.
Em novembro de 2023, a QI Tech recebeu um aporte de R$ 1 bilhão liderado pelo General Atlantic, e em abril de 2024, a companhia levantou capital e atingiu status de primeiro unicórnio do ano no Brasil.
Com o objetivo de democratizar o acesso ao crédito no país para pessoas e empresas, trabalhamos com tecnologia proprietária, cultura forte e um time de alta performance.
Se você se identificou e quer liderar a revolução no mercado financeiro, seja um QI Techer e faça parte dessa transformação! 💙🚀