Analista de Gestão de Entrega de Serviços Pleno
Asper
InHireDescrição da vaga
Service Delivery Analyst (SDA) - Cyber
Principais Responsabilidades e Atividades
Executar planos de aç
ã
o dentro dos prazos e custos definidos
Acompanhar KPIs e SLAs para avaliar serviç
os e operaç
õ
es
Gerenciar todos os aspectos das demandas &mdash
recursos, cronogramas, padrõ
es de qualidade, questõ
es, riscos e mudanç
as &mdash
para assegurar entregas bem-sucedidas
Planejar, executar e acompanhar demandas de melhoria, comunicando e orientando as áreas envolvidas em cada etapa
Conduzir reuniõ
es perió
dicas de status e elaborar relató
rios de progresso para as partes interessadas
Coordenar a elaboraç
ã
o, a revisã
o e a apresentaç
ã
o de relató
rios executivos
Engajar e orientar a equipe na execuç
ã
o das tarefas necessárias para atingir os objetivos definidos
Organizar o cronograma da equipe de acordo com os objetivos estabelecidos
Criar e implementar aç
õ
es para engajar os principais lí
deres de opiniã
o por meio de visitas, reuniõ
es e comunicaç
ã
o de informaç
õ
es, mantendo o envolvimento com o projeto
Tratar problemas e riscos com agilidade, adotando uma postura proativa na busca por soluç
õ
es
Requisitos Essenciais
Conhecimentos em metodologias de gestã
o de projeto ágeis e Tradicionais (PMI, Scrum, Agile etc)
Princí
pios de negó
cios e gerenciamento, incluindo planejamento estraté
gico, alocaç
ã
o de recursos
Capacidade de seguir os processos para atingir objetivos
Capacidade em criar relató
rios de status do projeto, planos de aç
ã
o e melhorias para apresentaç
ã
o aos clientes
Habilidades interpessoais de gerenciamento de conflitos e de negociaç
ã
o
Capacidade de aprender, entender e aplicar novas tecnologias
Capacidade de priorizar e executar tarefas de forma eficaz
Habilidades eficazes de comunicaç
ã
o escrita e verbal
Proficientes habilidades em pacote office (Excel, Word, PowerPoint)
Competê
ncias Comportamentais
Forte desejo e motivaç
ã
o para aprender
Ser responsável com o prazo das entregas
Buscar aprendizado constante e melhorar o que já fazemos bem
Facilidade em trabalhar em grupos e difundir conhecimento
Habilidades para trabalhar em um ambiente dinâ
mico e em crescimento acelerado
Proatividade para encontrar soluç
õ
es
O que seria um Diferencial
Treinamentos e Certificaç
õ
es em metodologias em gerê
ncia de projetos
Treinamentos e Certificaç
õ
es de Ciberseguranç
a
Inglê
s / Espanhol sã
o um diferencial.
Conhecimentos em Power BI, JIRA, Desenho de processos, Inteligê
ncia Artificial
Sobre a empresa
:
A Asper é a empresa de Cibersegurança que mais cresce no país atualmente. Oferecemos serviços gerenciados para ajudar as organizações a proteger seus ativos mais valiosos, independentemente do ambiente de risco atual.
Nosso time é referência no mercado de segurança digital nacional e nossos escritórios estão localizados em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Florianópolis e Nova York..
Atuamos há mais de 10 anos no mercado tech atendendo as maiores organizações do País e impactando diariamente a vida de milhões de pessoas.
Chegamos até aqui unindo talentos excepcionais e queremos que você também faça parte dessa jornada. Somos inovadores, focados em crescimento e colocamos as pessoas sempre no centro de nossas operações.
Aqui você terá inúmeras oportunidades de se especializar e desenvolver ainda mais suas habilidades e talentos, em conjunto com uma equipe de alta performance, extremamente colaborativa. Nosso ambiente de trabalho é único e nós valorizamos muito as nossas pessoas. Buscamos profissionais alinhados ao nosso propósito, que sejam comprometidos e
cheios de vontade de CRESCER!
Venha fazer parte do #TimeAsper !