3712: Analista de Suporte
mazzatech
InHireDescrição da vaga
📌 Projeto Temporário &ndash
2 meses - PJ
📍 Modelo: 100% Presencial
📍 Local: Embu da Artes &ndash
SP
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jú
nior para atuar em um projeto pontual de 3 meses, prestando suporte té
cnico e garantindo a eficiê
ncia na resoluç
ã
o de problemas.
🔧 Principais responsabilidades:
Suporte té
cnico N1/N2 a clientes e parceiros (casos escalados por problema té
cnico/qualidade)
Coleta de informaç
õ
es, diagnó
stico e proposta de soluç
õ
es
Configuraç
ã
o de computadores e impressoras
Criaç
ã
o de acessos
Verificaç
ã
o de VPN e conexã
o de rede
Gerenciamento de incidentes e solicitaç
õ
es de serviç
o
Manutenç
ã
o de notebooks, desktops e impressoras
Instalaç
ã
o de softwares corporativos
Controle de estoque de equipamentos
Apoio em demandas de suporte N2 e N3.
✅ Requisitos:
Experiê
ncia pré
via na área de suporte
Conhecimento em Windows
Conhecimento intermediário do Pacote Office
Ensino superior concluí
do ou cursando.
🌟 Buscamos um profissional que tenha:
Boa comunicaç
ã
o verbal e escrita
Agilidade e vontade de aprender
Resiliê
ncia
Perfil colaborativo e bom ouvinte
Capacidade analí
tica para diagnosticar e solucionar problemas.
📩 Interessados(as), podem me chamar no inbox ou enviar currí
culo!