Analista Pleno de CS, com foco em pós- vendas
Genyo
InHireDescrição da vaga
Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrô
nico Digital 🚀
Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missã
o de transformar a gestã
o da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrô
nico mais inteligente e acessí
vel do mercado! Com amor, dedicaç
ã
o e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e DP a se concentrarem no que realmente importa: as pessoas.
Buscamos uma pessoa com perfil comercial e vendedor, comunicativa, proativa e com habilidade de negociaç
ã
o, que goste de se relacionar com clientes, identificar necessidades e transformar oportunidades em negó
cios.
Na Genyo, você
atuará no relacionamento com os clientes, desde o onboarding e acompanhamento da utilizaç
ã
o do sistema até
a identificaç
ã
o de oportunidades de expansã
o da carteira. Alé
m de garantir uma boa experiê
ncia ao cliente, terá um papel importante na apresentaç
ã
o de soluç
õ
es, negociaç
ã
o e conversã
o de oportunidades em novas contrataç
õ
es, com foco em pó
s-vendas e resultados comerciais.
🎯 Principais responsabilidades
·
Realizar o onboarding de novos clientes, incluindo orientaç
õ
es e gravaç
ã
o de treinamentos.
·
Acompanhar os clientes e auxiliá-los na utilizaç
ã
o do sistema.
·
Identificar oportunidades de vendas de produtos, funcionalidades e soluç
õ
es complementares.
·
Apresentar produtos, funcionalidades e soluç
õ
es complementares, buscando gerar novas oportunidades de negó
cio.
·
Conduzir negociaç
õ
es e atuar na conversã
o de oportunidades em novas contrataç
õ
es (upsell e cross-sell)
·
Realizar follow-ups para acompanhar oportunidades comerciais e avanç
ar no processo de venda.
·
Contribuir para a satisfaç
ã
o, retenç
ã
o e fidelizaç
ã
o dos clientes.
·
Atuar com foco em metas, resultados comerciais e expansã
o da receita da carteira.
📌 Detalhes da Vaga :
·
Modalidade: Presencial
·
Tipo de Contrataç
ã
o: CLT
·
Horário: Segunda a sexta, das 08h à
s 17h (40hs semanais)
·
Salário: R$ 3.266,22
·
Bonificaç
ã
o variável: Trimestral &ndash
3,5% sobre upsell realizado
🎯 O que buscamos:
·
Experiê
ncia com vendas, atendimento comercial, telemarketing, varejo, SAC ou relacionamento com clientes.
·
Perfil vendedor, com poder de persuasã
o, iniciativa e habilidade de negociaç
ã
o.
·
Boa comunicaç
ã
o e facilidade para identificar necessidades e apresentar soluç
õ
es.
·
Proatividade, organizaç
ã
o e orientaç
ã
o para metas e resultados.
·
Facilidade para construir relacionamentos e identificar oportunidades de negó
cio
💙 Nosso compromisso com seu bem-estar: Nosso ambiente é
feito para quem ama trabalhar com pessoas, tecnologia e inovaç
ã
o!
🍽 Alimentaç
ã
o Flexí
vel: Cartã
o Caju no valor de R$ 32,94/dia trabalhado
🎮 Cultura leve e colaborativa: videogames, happy hours, massagens relaxantes
💚 Plano de Saú
de Unimed (coparticipaç
ã
o, apó
s o perí
odo de experiê
ncia)
🧠 Saú
de Mental :1 Consulta mensal gratuita com psicó
logos via Psicologia Viva
🩺 Atendimento Mé
dico On-line: 1 Consulta mensal gratuita com clí
nico geral pelo Conexa Saú
de
🏋️ Atividade Fí
sica: Wellhub (Gympass) com acesso a academias
🚌 Mobilidade: Vale-transporte, vale-combustí
vel ou vale-mobilidade.
Se você
gosta de se relacionar com pessoas, tem perfil comercial e sabe transformar necessidades em oportunidades de negó
cio, queremos conhecer você
!
Sobre a empresa
:
A startup de gestã
o de pessoas que mais cresce no Brasil quer fazer histó
ria junto de você
!
Nossa missã
o é
transformar a gestã
o da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrô
nico mais inteligente e acessí
vel do mercado! Com amor, dedicaç
ã
o e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e DP a se concentrarem no que realmente importa: as pessoas!
💙 Nosso compromisso com seu bem-estar: Nosso ambiente é
feito para quem ama trabalhar com pessoas, tecnologia e inovaç
ã
o!
🍽 Alimentaç
ã
o Flexí
vel: Cartã
o Caju no valor de R$32,94/dia trabalhado
🎮 Cultura leve e colaborativa: videogames, happy hours, massagens relaxantes
💚 Plano de Saú
de Unimed (coparticipaç
ã
o, apó
s o perí
odo de experiê
ncia)
🧠 Saú
de Mental : 1 Consulta mensal gratuita com psicó
logos via Psicologia Viva
🩺 Atendimento Mé
dico On-line: 1 Consulta mensal gratuita com clí
nico geral pelo Conexa Saú
de
🏋️ Atividade Fí
sica: Wellhub (Gympass) com acesso a academias
🚌 Mobilidade: Vale-transporte ou vale-mobilidade.