Gerente ServiceNow (Sales & Delivery)| Brasil
Deloitte
InHireDescrição da vaga
Você
na Deloitte:
Buscamos um(a) profissional experiente para atuar como Gerente ServiceNow , liderando a entrega de projetos estraté
gicos e apoiando o crescimento da prática por meio da identificaç
ã
o e desenvolvimento de oportunidades comerciais.
O profissional será responsável por garantir a execuç
ã
o bem-sucedida de projetos ServiceNow, gerenciar relacionamentos com clientes executivos, liderar equipes multidisciplinares e contribuir diretamente para atividades de vendas, propostas e expansã
o de contas.
Você
terá a oportunidade de evoluir sua carreira na organizaç
ã
o com o portfó
lio de serviç
os profissionais mais diversificado do mundo, atuando como Gerente no time de ServiceNow . Na sua rotina, você
irá:
Gestã
o de Entregas
Liderar projetos de implementaç
ã
o, evoluç
ã
o e sustentaç
ã
o da plataforma ServiceNow.
Planejar e acompanhar cronogramas, escopo, orç
amento, riscos e qualidade das entregas.
Garantir o cumprimento de metas, prazos e indicadores de desempenho dos projetos.
Atuar como principal ponto de contato junto aos clientes e stakeholders executivos.
Coordenar equipes multidisciplinares compostas por arquitetos, lí
deres té
cnicos, consultores e desenvolvedores.
Conduzir comitê
s executivos, reuniõ
es de status e governanç
a de projetos.
Antecipar e mitigar riscos, assegurando a geraç
ã
o de valor para o cliente.
Desenvolvimento de Negó
cios
Identificar oportunidades de expansã
o dentro da base de clientes.
Apoiar atividades de pré
-venda, incluindo apresentaç
õ
es executivas, workshops e demonstraç
õ
es.
Elaborar propostas té
cnicas e comerciais em conjunto com a equipe e lideranç
a
Participar de processos de RFP/RFQ e negociaç
õ
es comerciais.
Desenvolver relacionamento de longo prazo com clientes estraté
gicos.
Trabalhar em conjunto com equipes de alianç
as e parceiros ServiceNow para desenvolvimento de oportunidades.
Contribuir para o atingimento das metas de receita e margem da prática.
Lideranç
a de Pessoas
Desenvolver e orientar profissionais da equipe.
Apoiar recrutamento, capacitaç
ã
o e retenç
ã
o de talentos.
Realizar acompanhamento de desempenho dos projetos e da equipe.
Promover a adoç
ã
o de melhores práticas de implementaç
ã
o e governanç
a ServiceNow.
Os lí
deres da Deloitte vivem o nosso propó
sito: gerar impactos positivos. Energizam, empoderam, conectam, interagem, reagem e pensam de formas diferentes. Por isso, buscamos pessoas que sã
o inspiradoras, criam ambientes diversos, influenciam uma cultura colaborativa e, com isso, entregam valor. Nossa lideranç
a é
peç
a-chave para o nosso crescimento.
Acreditamos na forç
a dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizaç
õ
es, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organizaç
ã
o de serviç
os profissionais do mundo? Escolha seu impacto .
O que precisa para você
se candidatar à
vaga?
Graduaç
ã
o em Tecnologia da Informaç
ã
o, Engenharia, Administraç
ã
o ou áreas correlatas.
Experiê
ncia mí
nima de 8 anos em projetos de tecnologia.
Experiê
ncia mí
nima de 5 anos em posiç
õ
es de lideranç
a de projetos ou programas ServiceNow.
Experiê
ncia comprovada em gestã
o de clientes e stakeholders executivos.
Conhecimento de metodologias ágeis e tradicionais de gestã
o de projetos.
Vivê
ncia em pré
-vendas, elaboraç
ã
o de propostas e desenvolvimento comercial.
Conhecimento funcional e té
cnico da plataforma ServiceNow.
Conhecimentos desejáveis em mó
dulos ServiceNow
ITSM
ITOM
CSM
SPM
HRSD
SAM
HAM
IRM/GRC
Discovery
Service Mapping
Performance Analytics
Certificaç
õ
es Desejáveis ServiceNow
Certified System Administrator (CSA)
ServiceNow Micro-Certifications
ServiceNow Sales Accreditation
ServiceNow Presales Accreditation
Competê
ncias Comportamentais
Forte capacidade de relacionamento executivo.
Perfil consultivo e orientado a resultados.
Habilidade de negociaç
ã
o.
Visã
o estraté
gica de negó
cio.
Lideranç
a inspiradora e colaborativa.
Excelente comunicaç
ã
o oral e escrita.
Capacidade de atuar simultaneamente em vendas e entrega.
Diferenciais
Experiê
ncia em consultorias ou boutiques de grande porte.
Histó
rico de venda e expansã
o de contratos ServiceNow.
Experiê
ncia em clientes de grande complexidade
Esperamos você
neste time!
Sobre a empresa
:
A Deloitte é
a organizaç
ã
o com o portfó
lio de serviç
os profissionais mais diversificado do mundo!
Para negó
cios, oferecemos serviç
os de auditoria, asseguraç
ã
o, consultoria, tecnologia, impostos e serviç
os relacionados, mas somos muito mais do que nossas ofertas. Para pessoas, impulsionamos carreiras, desenvolvemos talentos e ampliamos possibilidades.
Focados na equidade, no serviç
o ao interesse pú
blico ou na lideranç
a da transformaç
ã
o digital, estamos sempre comprometidos e comprometidas em ampliar oportunidades para as pessoas e as sociedades em todo o mundo. Com mais de 180 anos de histó
ria, a Deloitte está hoje em mais de 150 paí
ses e territó
rios.
Deloitte no Brasil
Atualmente, é
possí
vel encontrar a Deloitte em: Sã
o Paulo, Belo Horizonte, Brasí
lia, Campinas, Curitiba, Cuiabá, Florianó
polis, Fortaleza, Joinville, Maringá, Porto Alegre, Londrina, Rio de Janeiro, Recife, Salvador, Ribeirã
o Preto, Uberlâ
ndia e Vitó
ria.
Nó
s acordamos todos os dias para conectar pessoas, tecnologias e ideias, que vã
o construir e entregar soluç
õ
es para os desafios das maiores empresas do Brasil e do planeta. Acreditamos na forç
a dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato. Impactam empresas, que impulsionam mais talentos e criam oportunidades.
Benefí
cios
Desenvolvimento profissional
É
claro que cuidarí
amos do seu desenvolvimento aqui na Deloitte! Queremos que você
alcance seus objetivos profissionais e pessoais e, por isso, contamos com Universidade Corporativa, acesso a plataformas online de aprendizado, plataforma de idiomas com mais de 7.500 conteú
dos e cerca de 60 cursos divididos por ní
vel, área de atuaç
ã
o, habilidades profissionais e interesses, e até
uma plataforma que reú
ne diversas instituiç
õ
es de ensino, fornecendo descontos exclusivos para profissionais Deloitte e seus dependentes.
Alé
m disso, oferecemos um plano de carreira estruturado, com mentoria de profissionais da Deloitte por meio de um(a) coach, que poderá ouvir seus desafios e apoiar para que consiga evoluir tanto com habilidades té
cnicas, quanto com habilidades comportamentais com base na pró
pria experiê
ncia. É
ó
timo ter uma pessoa mentora, nã
o é
mesmo?
Cuidados com o seu bem-estar
Aqui na Deloitte, acreditamos que saú
de e bem-estar nã
o sã
o apenas projetos, e sim uma mudanç
a de cultura. Queremos que você
coloque em prática todo o seu talento e desenvolva uma carreira de sucesso com a gente, com equilí
brio entre Mente, Corpo e Propó
sito. Para isso, contamos com mais de 30 benefí
cios, como:
Serviç
o de telemedicina para que você
consiga fazer uma pré
-avaliaç
ã
o sem precisar sair de casa!
Family Strategy: programa destinados à
profissionais gestantes e futuros papais que terã
o todo apoio possí
vel neste momento tã
o especial
Wellhub (Gympass) para colocar os exercí
cios fí
sicos em dia
Dia de folga no mê
s do seu aniversário, para celebrar uma das pessoas mais importantes de sua vida
Canal de apoio psicoló
gico e Serviç
o Social
(Mais) Benefí
cios
Assistê
ncia mé
dica e odontoló
gica! Para que você
faç
a check-ups e cuide de você
, em primeiro lugar*
Participaç
ã
o nos lucros. Afinal, sem os nossos talentos, nã
o poderí
amos crescer exponencialmente
Auxí
lio-internet, para apoiar no trabalho em modelo hí
brido
Seguro de vida
Cartã
o Multibenefí
cios*
*Você
receberá um valor em seu cartã
o e poderá distribuí
-lo entre as opç
õ
es que melhor se adequam à
s suas necessidades de acordo com as regras do programa.