Analista Daily Officer
Portofino Multi Family Office
Descrição da vaga
Principais Responsabilidades:
Atender clientes e executivos, garantindo uma comunicaç
ã
o clara, ágil e personalizada
Compreender o contexto das solicitaç
õ
es, identificar prioridades e acompanhar as demandas de ponta a ponta
Coordenar demandas entre áreas internas, bancos, corretoras e demais parceiros, garantindo o cumprimento de prazos e SLAs
Acompanhar aberturas e manutenç
õ
es de contas, movimentaç
õ
es financeiras, câ
mbio, transferê
ncias e demais rotinas patrimoniais
Monitorar pendê
ncias e manter clientes e áreas envolvidas atualizados sobre prazos e status das solicitaç
õ
es
Registrar e acompanhar as demandas nos sistemas utilizados pela empresa, garantindo a qualidade e atualizaç
ã
o das informaç
õ
es
Identificar gargalos, retrabalhos e oportunidades de melhoria nos processos operacionais
Contribuir com iniciativas de melhoria contí
nua, automaç
ã
o, tecnologia e uso de Inteligê
ncia Artificial, apoiando a evoluç
ã
o e a escalabilidade da operaç
ã
o.
Perfil que buscamos:
Ensino superior completo
Experiê
ncia com atendimento a clientes, gestã
o de demandas e rotinas operacionais
Vivê
ncia em Family Office, Private Banking, Wealth Management ou mercado financeiro será considerada um diferencial
Perfil organizado, analí
tico e com capacidade de priorizar e solucionar problemas
Autonomia, senso de responsabilidade e protagonismo na conduç
ã
o das demandas
Comunicaç
ã
o clara e facilidade de relacionamento com clientes e diferentes áreas
Proatividade, visã
o sistê
mica e capacidade de antecipar riscos e necessidades
Será um diferencial ter experiê
ncia com melhoria de processos e automaç
ã
o, alé
m de conhecimento avanç
ado de Excel e familiaridade com ferramentas de Inteligê
ncia Artificial.
Informaç
õ
es sobre a oportunidade:
Benefí
cios: Seguro de Vida, Vale-Refeiç
ã
o, Vale-Alimentaç
ã
o, Vale-Transporte, Gympass e Conexa Saú
de.
Necessário residir em Sã
o Paulo.
Formato de trabalho: Presencial.
Sobre a empresa
:
Fundada em 2012 por Carolina Giovanella, a Portofino Multi Family Office tem como propó
sito proteger e ampliar o patrimô
nio de pessoas, famí
lias e empresas de forma sustentável e multigeracional. Atualmente, reú
ne mais de 190 colaboradores e, desde 2022, é
certificada pelo Great Place to Work e reconhecida pela Citywire e Euromoney como o Melhor Multi Family Office do paí
s.
Sua estrutura abrange investimentos no Brasil e no exterior, Wealth Planning, Real Estate, Fusõ
es e Aquisiç
õ
es (M&A) e soluç
õ
es voltadas a Esporte, Arte e Entretenimento &mdash
oferecendo um serviç
o completo e personalizado.
Com escritó
rios em Sã
o Paulo, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Recife e Manaus, a Portofino se consolida entre os trê
s maiores multi family offices independentes do Brasil.