Consultor de Telecom PL
Pantheon
InHireDescrição da vaga
Contrataç
ã
o: PJ
Modalidade: hí
brida, com atuaç
ã
o presencial 2 vezes por semana.
Duraç
ã
o: 2 meses.
Jornada de trabalho
Terç
a a sexta-feira, das 13h à
s 22h.
Sábado, das 9h à
s 18h.
Responsabilidades
Administrar, configurar e manter ambientes de rede, incluindo switches, roteadores, wireless e firewalls.
Participar de projetos de expansã
o, migraç
ã
o e modernizaç
ã
o da infraestrutura de rede.
Elaborar e manter documentaç
ã
o té
cnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
Configurar e administrar firewalls, aplicar polí
ticas de seguranç
a e controle de acesso e realizar troubleshooting.
Monitorar proativamente a infraestrutura de rede, identificando e corrigindo falhas antes que impactem o negó
cio.
Analisar e resolver incidentes crí
ticos e problemas de alta complexidade.
Atuar na fila de chamados por meio de sistema ITSM, atendendo requisiç
õ
es e incidentes N2 e apoiando tecnicamente a equipe N1 como ponto de escalonamento.
Implementar e validar mudanç
as no ambiente de rede, incluindo cabeamento, switches, firewalls e pontos de acesso (APs).
Realizar troubleshooting avanç
ado em redes LAN, WAN e seguranç
a.
Interagir tecnicamente com operadoras e fornecedores, conduzindo análises e escalonamentos quando necessário.
Participar de war rooms e conferê
ncias té
cnicas com clientes e parceiros.
Revisar e sugerir melhorias na arquitetura e nos padrõ
es de rede.
Atender à
s solicitaç
õ
es de serviç
o com agilidade e eficiê
ncia, garantindo a satisfaç
ã
o das lojas.
Garantir o cumprimento dos SLAs, priorizando demandas conforme impacto e urgê
ncia.
Requisitos
Ensino superior completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informaç
ã
o, Ciê
ncia da Computaç
ã
o ou áreas correlatas.
Experiê
ncia só
lida em infraestrutura de redes corporativas.
Conhecimento nas plataformas Meraki, Fortinet, Aruba e Cisco, incluindo troubleshooting avanç
ado.
Conhecimento avanç
ado em firewall Fortinet, incluindo polí
ticas, NAT, VPN, inspeç
ã
o e troubleshooting.
Experiê
ncia em ambientes wireless corporativos com Meraki e Cisco Aironet.
Experiê
ncia com switches Meraki, Cisco e Aruba, com domí
nio de VLANs, STP, trunking e troubleshooting.
Conhecimento em protocolos e tecnologias de rede, incluindo TCP/IP, VLANs, VPNs e roteamento OSPF e BGP.
Capacidade de realizar troubleshooting de ní
vel 2/3 e identificar a causa raiz de incidentes.
Diferenciais
Certificaç
ã
o CCNA ou superior.
Certificaç
ã
o Fortinet NSE4 ou superior.
Experiê
ncia com ferramentas de monitoramento.
Experiê
ncia com ferramentas de ITSM.
Conhecimento em automaç
ã
o de redes, incluindo scripts básicos e APIs.
Vivê
ncia em ambientes de redes crí
ticos.
Sobre a empresa
:
A Pantheon Inc. do Brasil é uma empresa americana, que está presente em 13 países.
Somos especializados em serviços de Tecnologia da Informação e na prestação de um vasto leque de serviços de consultoria, desenvolvimento e suporte de sistemas. Nossos serviços de consultoria técnica e de negócios são organizados em centros específicos de excelência com foco exclusivo em soluções de tecnologia . As regiões que detém nossos serviços incluem a América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia Meridional, Ásia Pacífico e Austrália.
A Pantheon Brasil fornece Sistemas, Serviços de Consultoria de Software e Serviços de Recrutamento e Seleção ao mercado. Temos muito orgulho em fornecer excepcional talento técnico que permite aos nossos clientes serem bem-sucedidos em seus negócios . Nosso processo de triagem tem abrangência consistente e identifica profissionais qualificados e proficientes tecnicamente para aumentar o desenvolvimento, manutenção e equipes de apoio de nossos clientes.