Account Manager
Winnin
InHireDescrição da vaga
SOBRE A WINNIN
A Winnin é
uma plataforma de inteligê
ncia cultural que, por meio de Inteligê
ncia Artificial, decodifica o comportamento de consumo de ví
deo e ajuda grandes marcas a transformar tendê
ncias culturais em estraté
gias criativas orientadas por dados. Trabalhamos com marcas como Coca-Cola, Meta, Netflix, AB InBev e Unilever.
Na Winnin, somos apaixonados pelo nosso trabalho, sonhamos grande e buscamos sempre ser ágeis e criativos. Somos, acima de tudo, um time. Afinal, quando diferentes talentos se unem em torno de um mesmo objetivo e compartilham conhecimento, coisas incrí
veis acontecem. É
isso que buscamos viver todos os dias.
#BeAWinner
SOBRE O TIME
O time de Client Engagement é
responsável pela retenç
ã
o e pelo crescimento dos contratos de clientes, acompanhando toda a jornada do cliente e garantindo o sucesso em cada etapa.
Buscamos uma pessoa para fazer a gestã
o de uma carteira de contas da Winnin, incluindo clientes internacionais com estruturas regionais e/ou globais. Ela vai construir relacionamentos só
lidos, executar planos de crescimento acionáveis e garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da plataforma.
COMO SERá O SEU DIA A DIA
Executar e acompanhar as estraté
gias de retenç
ã
o e crescimento das contas da sua carteira, em alinhamento com a lideranç
a
Gerenciar contas da Winnin, incluindo clientes internacionais com estruturas regionais e/ou globais
Conduzir renovaç
õ
es e negociaç
õ
es do dia a dia com autonomia, alinhando decisõ
es estraté
gicas de contrato com a lideranç
a
Construir relacionamentos só
lidos com os clientes e parcerias internas com as áreas pares da Winnin
Criar Account Plans acionáveis, com caminhos claros de crescimento, novas oportunidades e mapeamento dos principais stakeholders
Desenvolver cases de sucesso com os clientes
Compartilhar conhecimento e boas práticas com o time.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ
3+ anos de experiê
ncia em account management, customer success ou atendimento, em agê
ncias, institutos, marketing ou ad tech
Experiê
ncia em gestã
o de projetos, priorizando tarefas em ambientes de ritmo acelerado, conduzindo reuniõ
es de status, acompanhando action items e reportando andamento e resultados financeiros
Histó
rico comprovado de atingimento de metas de receita
Capacidade de analisar dados e extrair insights a partir dos datasets da plataforma
Experiê
ncia diagnosticando e resolvendo problemas té
cnicos em conjunto com times de Produto e Engenharia
Conhecimento em insights e marketing, com domí
nio de ferramentas de IA
Repertó
rio em cultura, comportamento e construç
ã
o de marcas, para se conectar de verdade com o ecossistema dos nossos clientes
Inglê
s fluente.
DIFERENCIAIS QUE TE DESTACAM
Experiê
ncia com agê
ncias, grandes anunciantes ou grandes marcas de bens de consumo, com vivê
ncia em atendimento
Experiê
ncia com marketing digital e ferramentas de social listening
Paixã
o por dados e tecnologia: usar dados para orientar estraté
gia e medir sucesso, entendendo o que impulsiona a adoç
ã
o de produto e influenciando o roadmap
Espanhol e/ou francê
s fluente.
SOFT SKILLS
Comunicaç
ã
o clara e colaboraç
ã
o com diferentes times, áreas e geografias
Habilidade para gerenciar expectativas de stakeholders internos e externos
Flexibilidade e adaptaç
ã
o rápida a mudanç
as em ambientes de ritmo acelerado
Senso de dono sobre a pró
pria carteira de clientes.
PESSOAS INCRÍ
VEIS MERECEM BENEFÍ
CIOS INCRÍ
VEIS
Plano de saú
de e odontoló
gico Bradesco
Cartã
o iFood Benefí
cios (alimentaç
ã
o e refeiç
ã
o)
Seguro de vida e Cartã
o Natalidade Prudential
Vidalink, benefí
cio de desconto em medicamentos
Starbem, plataforma de saú
de e bem-estar
Apoio e Cuidado, programa de bem-estar emocional (Optum)
Wellhub para você
e dependentes
Benefí
cios SESC
Auxí
lio Creche
Auxí
lio Idiomas, reembolso mensal para estudo de inglê
s, espanhol ou portuguê
s
Udemy
Woba, acesso a espaç
os de coworking
Licenç
a maternidade de 180 dias e licenç
a paternidade de 60 dias
Day off de aniversário: o dia do seu aniversário é
todinho seu
Folga de fim de ano
Jornada flexí
vel
Empré
stimo consignado
Disponibilizamos todos os equipamentos para você
trabalhar no conforto da sua casa
Ambiente animado, descontraí
do, diverso, inclusivo e com muita liberdade para criaç
ã
o.
MODELO DE CONTRATAÇ
Ã
O
CLT
Trabalho 100% remoto.
Pessoas com deficiê
ncia sã
o muito bem-vindas e encorajadas a se candidatar. 💜
Sobre a empresa
:
Venha ser Winner!
Na Winnin, tudo começ
a por pessoas. Acreditamos que quando diferentes talentos se unem por um mesmo objetivo, de forma colaborativa, com humildade para evoluir e compartilhando aprendizados, coisas incrí
veis acontecem. É
isso que buscamos viver todos os dias.
Nossos valores
Essas sã
o as crenç
as e atitudes que dã
o à
Winnin um jeito ú
nico de ser e trabalhar. É
o que nos manté
m no caminho certo!
Benefí
cios powered by Winnin
Nossos benefí
cios foram pensados para todos os Winners, independente de onde você
estiver. Alguns sã
o globais e valem para qualquer paí
s
outros sã
o exclusivos para quem está no Brasil. Confira abaixo o que preparamos para você
!
#1 Flexibilidade para fazer o seu melhor, de onde e como quiser
Trabalho remoto
Jornada de trabalho flexí
vel
Auxí
lio Home Office
Parceria com Coworking
#2 Seguranç
a para planejar o presente e o futuro
Auxí
lio Alimentaç
ã
o
Empré
stimo consignado
Plano de Incentivo de Aç
õ
es (ILP)
#3 Incentivo para cuidar do corpo e da mente
Plano de Saú
de e Odontoló
gico
Wellhub
Parceria com a plataforma de Saú
de mental
#4 Apoio para voar ainda mais alto
Parceria com a plataforma de Idiomas
#5 Parceria nos momentos que mais importam
Auxí
lio Creche
Licenç
a Maternidade de 180 dias
Licenç
a Paternidade de 60 dias