Analista de Control Desk Pl - São Paulo
Schulze
InHireDescrição da vaga
Requisitos:
Conhecimento ou formaç
ã
o em andamento na área de Tecnologia da Informaç
ã
o ou áreas correlatas
Conhecimento em Excel Avanç
ado (PROV, tabelas dinâ
micas, macros simples)
Domí
nio de construç
ã
o de consultas SQL
Vivê
ncia com sistemas de discagens
Conhecimento profundo em KPIs operacionais.
Atividades:
Monitoramento da operaç
ã
o em tempo real
Criaç
ã
o e manutenç
ã
o de dashboards operacionais
Planejamento e otimizaç
ã
o de escalas
Gestã
o de campanhas no discador
Análise de indicadores operacionais
Otimizaç
ã
o/Automatizaç
ã
o de discagens e campanhas
Comunicaç
ã
o com áreas operacionais e lideranç
a
Apoio ao planejamento de capacity e dimensionamento
Contribuiç
ã
o com sugestõ
es e ideias estraté
gicas para aumento de performance/resultado.
Benefí
cios:
·
Vale-alimentaç
ã
o ou refeiç
ã
o
·
Vale-transporte
·
Plano de saú
de &ndash
AMIL Bronze (apó
s 1 ano de empresa)
·
TotalPass
·
Programa de Participaç
ã
o nos Resultados (PPR)
·
Plano odontoló
gico - Porto Seguro (apó
s 3 meses)
·
Day off no aniversário
·
Cafeteria interna
·
Auxí
lio-creche
·
Descontos com instituiç
õ
es de ensino e comé
rcio
·
Programa de Apoio ao Empregado TELEPSICO.
Sobre a empresa
:
Mais do que uma empresa de recuperação de crédito, somos especialistas em buscar soluções, sempre com qualidade, eficiência e com um atendimento humanizado.
Essa humanização, que começou lá atrás com um sonho, sempre caminhou conosco, em nosso dia a dia, em nossas interações entre colaboradores e clientes e principalmente em nossa evolução ao longo dos anos.
Somos aproximadamente 1.100 colaboradores diretos e mais de 500 indiretos, com atuação em todas as unidades federativas do Brasil, matriz em Joinville e filiais estrategicamente alocadas em São Paulo/SP e Curitiba/PR.
São mais de duas mil mentes e corações, que acreditaram neste sonho e hoje formam uma só equipe, fazendo história na Schulze.