[Expert] Coordenador de Assessoria e Negócios
Contabilizei
InHireDescrição da vaga
O seu desafio
Inovar com melhorias operacionais e processuais para elevar a experiê
ncia do cliente, resolvendo problemas na causa raiz. Seu foco será otimizar recursos tecnoló
gicos e humanos, atuando como promotor da evoluç
ã
o contí
nua da área.
Responsabilidades
Desenvolver e coordenar a equipe por meio de reuniõ
es 1:1 e treinamentos focados na eficiê
ncia do atendimento.
Promover a inovaç
ã
o e a automaç
ã
o dos serviç
os para garantir experiê
ncias í
mpares aos clientes.
Gerenciar indicadores e KPIs estraté
gicos para assegurar a máxima qualidade nas entregas.
Diagnosticar riscos operacionais e direcionar as prioridades do time com tomadas de decisã
o ágeis.
Disseminar a cultura de melhoria contí
nua por meio de fluxos ágeis que resolvam problemas na raiz.
Requisitos
Formaç
ã
o superior completa em Administraç
ã
o, Gestã
o Comercial, Contabilidade ou áreas correlatas.
Vivê
ncia consolidada em relacionamento, sucesso do cliente e gestã
o de pessoas.
Prática na implantaç
ã
o de áreas e estruturaç
ã
o de carteiras de clientes.
Domí
nio de softwares de atendimento, como Jira, Zendesk e Twilio, alé
m de Pacote Office ou G-Suite.
Desejável: Experiê
ncia no uso de ferramentas de Inteligê
ncia Artificial Generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e/ou outros).
Benefí
cios:
Plano de Saú
de
Plano Dental
Psicoterapia Online
TotalPass
Seguro de Vida
Vale Alimentaç
ã
o e Vale Refeiç
ã
o (VA/VR)
Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)
Despreocupe-se - Seguros Diversos
No dress code
#VEMPRACONTABILIZEI 💙
Cultura e Desenvolvimento = Construí
mos Juntos e Juntas 🚀
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é
o nosso sucesso, Guardiõ
es e Guardiã
s de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas pró
prias histó
rias!
Buscar ser 1% melhor todos os dias é
um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiõ
es e Guardiã
s é
feito atravé
s do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evoluç
ã
o constante de nossos valores.
É
importante que saiba, você
pode ser quem é
! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusã
o. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiõ
es e Guardiã
s! Todas as nossas oportunidades estã
o abertas para pessoas diversas em identidade de gê
nero, cor e etnia, orientaç
ã
o sexual, origem, pessoas com deficiê
ncia (PcD), e todas as interseccionalidades possí
veis.
Sobre a empresa
:
Cada pessoa que faz parte da nossa equipe é
chamada de Guardiã
o ou Guardiã
.
Agindo sempre de forma colaborativa, apoiando e viabilizando o sucesso de quem empreende todos os dias. Trabalhamos com simplicidade e promovemos um ambiente descontraí
do, com ritmo acelerado e que te desafia a pensar em soluç
õ
es, lidando com diferentes cenários que estimulam o desenvolvimento.
Acreditamos na melhor experiê
ncia para nossos clientes, trilhamos nossa jornada sendo contadores(as) de nossa pró
pria histó
ria, entregando resultados com excelê
ncia!
Nosso dia a dia é
guiado por nossos valores que ficam evidentes em nossas aç
õ
es, buscando ser 1% melhor sempre e mantendo nossa essê
ncia, pois nã
o há nada que nã
o possa ser melhorado.
Quer conhecer a fundo como trabalhamos?
Para que você
entenda nossa identidade e avalie seu fit cultural, criamos o nosso Book de Cultura: Impulsionadores e Desafios. Mais do que um documento, ele é
a nossa bú
ssola estraté
gica. Nele, detalhamos nã
o apenas o que nos orgulha, mas també
m os desafios reais do nosso dia a dia, garantindo total clareza e alinhamento para quem deseja construir essa histó
ria conosco.
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