Gerente de Pós-Vendas, Serviços & Desenvolvimento de Rede
J.Assy
InHireDescrição da vaga
Há mais de 25 anos, a J.Assy é
referê
ncia no desenvolvimento de tecnologias inovadoras que transformam a realidade dos agricultores brasileiros. Com forte presenç
a nos mercados norte-americano, sul-africano, latino-americano e europeu, estamos em constante expansã
o e inovaç
ã
o.
Estamos em busca de um(a) Gerente de Pó
s-Vendas, Serviç
os & Desenvolvimento de Rede para integrar nosso time. Se você
tem experiê
ncia em gestã
o de serviç
os, desenvolvimento de redes de atendimento e busca transformar o Pó
s-Vendas em uma área estraté
gica para o negó
cio, contribuindo para a satisfaç
ã
o dos clientes e o crescimento da receita, essa vaga é
para você
!
No dia a dia você
irá:
Estruturar processos, rotinas, SLAs e indicadores da área de Pó
s-Vendas
Desenvolver e acompanhar indicadores de produtividade, eficiê
ncia, qualidade, atendimento, satisfaç
ã
o e rentabilidade
Gerenciar a equipe té
cnica e a operaç
ã
o de Field Service, acompanhando a produtividade e utilizaç
ã
o dos té
cnicos
Estruturar o portfó
lio de serviç
os, incluindo manutenç
ã
o preventiva, contratos, inspeç
õ
es, treinamentos, upgrades, retrofits e serviç
os té
cnicos
Desenvolver modelos de receita recorrente sobre a base instalada
Desenvolver e acompanhar a rede de revendas e prestadores de serviç
os da J.Assy, estabelecendo padrõ
es de atendimento e qualidade
Avaliar a capacidade té
cnica e operacional dos parceiros, desenvolvendo programas de treinamento, capacitaç
ã
o e certificaç
ã
o
Criar scorecards, realizar auditorias e estabelecer planos de desenvolvimento para as revendas
Identificar oportunidades de serviç
os e relacionamento com clientes
Estruturar processos de análise de falhas, garantia e causa raiz, acompanhando a satisfaç
ã
o dos clientes
Trabalhar de forma integrada com as áreas de Vendas, Engenharia, Produto, Marketing, Peç
as e Supply Chain
Construir orç
amento, forecast e metas de receita e margem da área.
Para participar do nosso processo você
precisa ter:
Formaç
ã
o acadê
mica compatí
vel com a posiç
ã
o.
Pó
s-graduaç
ã
o.
Experiê
ncia em gestã
o de Pó
s-Vendas, serviç
os té
cnicos ou desenvolvimento de redes de atendimento
Experiê
ncia na gestã
o de equipes té
cnicas e operaç
õ
es de serviç
os
Perfil analí
tico, com capacidade de estruturar processos, acompanhar indicadores e identificar oportunidades de melhoria
Habilidade de negociaç
ã
o e desenvolvimento de parceiros
Capacidade de estruturar equipes terceirizadas e gerenciar operaç
õ
es remotas.
Diferenciais:
Inglê
s e espanhol em ní
vel avanç
ado
Experiê
ncia em empresas do setor agrí
cola, especialmente com máquinas, equipamentos e tecnologias voltadas ao agronegó
cio
Experiê
ncia com produtos que exigem instalaç
õ
es té
cnicas complexas, incluindo projetos de retrofit.
O que oferecemos
:
Benefí
cio flexí
vel de alimentaç
ã
o
Assistê
ncia odontoló
gica
Plano de saú
de
Plano odontoló
gico
Cartã
o corporativo para despesas de viagem
Wellhub (Gympass): benefí
cio de saú
de e bem-estar
Incentivo educacional (apoio para desenvolvimento profissional).
Por que a J.Assy? Aqui, você
vai alé
m do trabalho té
cnico. Você
faz parte de um time que está moldando o futuro da agricultura no Brasil e no mundo. Se você
é
apaixonado por inovaç
ã
o e deseja fazer a diferenç
a em uma empresa que valoriza seu crescimento, a J.Assy é
o lugar certo para você
.
Sobre a empresa
:
Quem somos
Com mais de 25 anos de histó
ria, desenvolvemos soluç
õ
es que impactam o campo e impulsionam a produtividade no Brasil e no mundo &mdash
com presenç
a nos mercados norte-americano, sul-africano, latino-americano e europeu.
Nosso ambiente é
dinâ
mico, desafiador e feito para quem gosta de aprender, propor e construir. Valorizamos profissionais curiosos, colaborativos e comprometidos com a excelê
ncia.
Nossa cultura é
o que nos move. Sã
o os nossos valores que guiam nossas escolhas, fortalecem nosso time e nos conectam em um mesmo propó
sito.
Se você
quer crescer, fazer a diferenç
a e está pronto para transformar o futuro da agricultura com a gente, seu lugar é
aqui .
Onde estamos
Matriz - Caldas Novas/GO
Centro de P&D - Sã
o Paulo/SP
Centro de P&D &ndash
Curitiba/PR
Centro de distribuiç
ã
o &ndash
Maringá/PR