Analista de CRM
Sanar
InHireDescrição da vaga
Fazendo parte do time de CLM, sua missã
o será atuar na operaç
ã
o e evoluç
ã
o das estraté
gias de CRM, apoiando a construç
ã
o de jornadas, campanhas de relacionamento, automaç
õ
es e iniciativas de otimizaç
ã
o do funil de aquisiç
ã
o e conversã
o.
Sua atuaç
ã
o será importante para melhorar a experiê
ncia dos leads, aumentar a eficiê
ncia das comunicaç
õ
es e contribuir para uma operaç
ã
o mais previsí
vel, mensurável e orientada a resultados.
🚀 SEUS DESAFIOS COMO ANALISTA DE CRM
Criar estraté
gia de comunicaç
ã
o e relacionamento com a base de leads
Criar e revisar jornadas de relacionamento e conversã
o de leads.
Desenvolver campanhas e ré
guas de e-mail marketing.
Criar formulários, listas, segmentaç
õ
es e automaç
õ
es no HubSpot.
Acompanhar campanhas e fluxos de comunicaç
ã
o na Blip.
Monitorar os resultados das jornadas e identificar oportunidades de melhoria.
Apoiar a organizaç
ã
o, documentaç
ã
o e governanç
a da operaç
ã
o de CRM.
Atuar em parceria com Marketing, Vendas e áreas de Dados na evoluç
ã
o dos processos de aquisiç
ã
o.
📈 OTIMIZAÇ
Ã
O DO FUNIL
Você
també
m apoiará iniciativas como:
Análise da conversã
o entre as etapas do funil.
Identificaç
ã
o de pontos de abandono, queda de resposta e perda de leads.
Revisã
o de mensagens, cadê
ncias e momentos de contato.
Criaç
ã
o de aç
õ
es de reengajamento e recuperaç
ã
o de leads.
Melhoria de formulários e etapas de qualificaç
ã
o.
Ajustes de segmentaç
õ
es e regras de entrada nas jornadas.
Realizaç
ã
o de testes de assuntos, conteú
dos, pú
blicos e abordagens.
Acompanhamento de falhas e gargalos nas automaç
õ
es entre HubSpot e Blip.
☀️ COMO SERá O DIA A DIA
Planejamento e execuç
ã
o de campanhas e jornadas de CRM.
Criaç
ã
o e manutenç
ã
o de automaç
õ
es, formulários, listas e segmentaç
õ
es para desenvolver e adaptar estraté
gias de comunicaç
ã
o e relacionamento.
Desenvolvimento e acompanhamento de campanhas de e-mail marketing.
Monitoramento dos fluxos de comunicaç
ã
o na Blip.
Análise dos principais indicadores das jornadas e do funil.
Participaç
ã
o em reuniõ
es com áreas parceiras, como Marketing, Vendas e Dados.
Organizaç
ã
o e documentaç
ã
o dos processos e automaç
õ
es da área.
Identificaç
ã
o e implementaç
ã
o de melhorias contí
nuas na operaç
ã
o.
🛠 NOSSAS FERRAMENTAS INTERNAS
HubSpot
Blip
Excel e Google Sheets
Metabase
Notion
Slack
Google Meet
Ferramentas de IA e automaç
ã
o, como Gemini, Lovable e N8N
Nã
o é
necessário ter domí
nio de todas as ferramentas. Buscamos uma pessoa com interesse em aprender e se desenvolver na área.
🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE
Esteja cursando ou tenha concluí
do Administraç
ã
o, Marketing, Economia, Engenharia de Produç
ã
o ou áreas correlatas.
Tenha interesse ou experiê
ncia inicial em CRM, automaç
ã
o de marketing ou e-mail marketing.
Possua raciocí
nio ló
gico e perfil analí
tico para investigar problemas e propor melhorias.
Seja organizada, atenta aos detalhes e comprometida com a qualidade das entregas.
Tenha facilidade para aprender novas ferramentas e processos.
Possua boa comunicaç
ã
o e facilidade para trabalhar em equipe.
⭐ SERá UM DIFERENCIAL
Conhecimento ou experiê
ncia com HubSpot.
Vivê
ncia com Blip, WhatsApp ou campanhas de relacionamento.
Experiê
ncia com criaç
ã
o de e-mails, formulários, listas ou automaç
õ
es.
Conhecimento de Excel, Google Sheets ou ferramentas de análise de dados.
Cursos ou certificaç
õ
es da HubSpot Academy.
Sobre a empresa
:
Existimos para transformar profissionais da saúde em super profissionais. Criamos produtos focados em cada etapa da jornada da pessoa médica – desde sua formação e educação contínua até produtos e ferramentas para prática clínica. Estamos desenvolvendo profissionais do futuro que serão 100x mais capacitados, produtivos e precisos.
Como realizamos essa missão? Através da tecnologia. Sabemos que a tecnologia não substituirá o profissional da saúde, mas facilitará e modificará o sistema.
Hoje já estamos em todo o território nacional e países da América Latina e da África! Acreditamos que o nosso sucesso vem das pessoas e da nossa cultura, o “como” alcançamos nossos objetivos é muito importante para nós.