Assistente de Operações Acadêmicas | Curitiba/PR
Grupo UNINTER
InHireDescrição da vaga
O setor da Central de Mediaç
ã
o Acadê
mica (CMA), por meio de um atendimento humanizado, é
responsável pelo acolhimento e acompanhamento dos alunos da Uninter, esclarecendo, em tempo real e via chat on-line, qualquer dú
vida relacionada com a vida acadê
mica. Entendendo que cada ser humano é
ú
nico, a CMA prioriza o atendimento de forma individualizada, ouvindo cada histó
ria e ajudando o aluno em sua jornada pelo conhecimento.
Requisitos:
Ensino Superior cursando
Domí
nio do pacote office
Domí
nio da norma culta escrita da lí
ngua portuguesa
Experiê
ncia com atendimento telefô
nico e por chat.
Diferenciais
Experiê
ncia com atendimento de alto volume e/ou em ambiente educacional será um diferencial.
Responsabilidades:
Atendimento em tempo real aos alunos por meio do chat, telefone, e/ ou e-mails, esclarecendo quaisquer dú
vidas relacionadas à
vida acadê
mica
Atendimento de polos via solicitaç
ã
o por chat e telefone
Atender alunos via í
cone de mensagens interna e alertas da área
Mediaç
ã
o de procedimentos entre qualquer setor acadê
mico (secretaria, escolasm central de estágios e outros)
Acompanhamento do desempenho acadê
mico e dos acessos dos estudantes no ambiente virtual de aprendizagem.
Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 12h00 à
s 21h48
Local de trabalho: Centro | Curitiba-PR
Salário: R$2.322,00
Tipo de Contrato: Efetivo CLT
Benefí
cios:
Vale-refeiç
ã
o Pluxee de R$37,46/dia trabalhado
Auxí
lio internet
Plano de saú
de Unimed sem mensalidade (com co-participaç
ã
o de 30% quando utilizar)
Plano odontoló
gico DentalUni (sem cobranç
a de mensalidade ou coparticipaç
ã
o)
Seguro de vida
Bolsa de estudos de até
80% para estudar na Uninter no Ead, e de até
50% para dependentes
Curso de inglê
s
Wellhub (antigo Gympass)
Auxí
lio Creche
Ginástica Laboral
Folga e mimo de aniversário
Convê
nio Sesc
As pessoas sã
o a razã
o de ser do nosso negó
cio! Possuí
mos uma cultura de inclusã
o, diversidade, desenvolvimento e de transformaç
ã
o.
Assim, nas oportunidades existentes, també
m incentivamos a candidatura de profissionais com deficiê
ncia.
#vagas3
Sobre a empresa
:
O Grupo Uninter
Por aqui, acreditamos que a educaç
ã
o transforma a vida das pessoas e, por esse motivo, estamos há 30 anos entre as maiores organizaç
õ
es do segmento. Alé
m de vencermos o Prê
mio Reclame AQUI de melhor atendimento do Brasil (categoria Educaç
ã
o - Universidades e Faculdades) por seis vezes consecutivas, somos uma instituiç
ã
o certificada pelo Great Place to Work em 2021 e 2025.
Hoje, somos mais de 2.000 colaboradores e seguimos transformando vidas por meio da educaç
ã
o: já sã
o mais de 600 mil alunos ativos e 750 mil formados, com presenç
a em mais de 800 polos no Brasil e 14 polos internacionais.
Faç
a parte desse movimento ao nosso lado e transforme seu mundo!
Inscreva-se e faç
a parte dessa jornada da educaç
ã
o.