Agente de Reservas

Concierge

Descri&ccedil

&atilde

o da vaga

Buscamos um(a) profissional cordial, comunicativo(a) e proativo(a), com paix&atilde

o por hospitalidade e atendimento ao cliente, para atuar como Concierge em nosso hotel.

O profissional será responsável por recepcionar e prestar atendimento personalizado aos h&oacute

spedes, oferecendo informa&ccedil

&otilde

es sobre os servi&ccedil

os do hotel, restaurantes, passeios, atra&ccedil

&otilde

es tur&iacute

sticas e op&ccedil

&otilde

es de lazer. Tamb&eacute

m irá auxiliar em reservas, transfers, ingressos e solicita&ccedil

&otilde

es especiais, buscando antecipar as necessidades dos h&oacute

spedes e proporcionar uma experi&ecirc

ncia acolhedora e memorável durante toda a estadia.

&Eacute

importante ter boa comunica&ccedil

&atilde

o, organiza&ccedil

&atilde

o, discri&ccedil

&atilde

o, iniciativa e facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas, al&eacute

m de trabalhar em conjunto com os demais setores do hotel para garantir a excel&ecirc

ncia no atendimento.

Requisitos:

Ensino m&eacute

dio completo.

Experi&ecirc

ncia com atendimento ao cliente será um diferencial.

Boa comunica&ccedil

&atilde

o e relacionamento interpessoal.

Perfil hospitaleiro, organizado e proativo.

Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Ingl&ecirc

s ou outros idiomas ser&atilde

o considerados diferenciais.

Perfil desejado:

Buscamos algu&eacute

m que goste de servir, tenha aten&ccedil

&atilde

o aos detalhes, iniciativa para solucionar problemas e esteja comprometido(a) em proporcionar experi&ecirc

ncias positivas e memoráveis aos h&oacute

spedes.