Copilot AI Agent Specialist

\At MJV, we&rsquo

re looking for a hands-on specialist to take Copilot agents from &ldquo

working&rdquo

to business-ready. You&rsquo

ll be embedded with a leading global consumer goods client, working side by side with business stakeholders to improve existing Microsoft Copilot agents and shape a scalable evolution roadmap.

What you&rsquo

ll do

\Collect issues and improvement requests, and prioritize them against target business outcomes

\Diagnose agent behavior and refine instructions, conversation flows, knowledge sources and supported actions

\Improve reliability through better responses and exception handling

\Review data sources, retrieval behavior, freshness and response traceability to strengthen grounding

\Run scenario-based tests with business users and review results with business owners

\Document improvements, track versions and maintain the evolution backlog

\Deliver refined agents, a prioritized backlog, test evidence and technical recommendations.

What we&rsquo

re looking for

\Hands-on experience configuring and refining agents in Microsoft Copilot Studio (instructions, topics, knowledge sources and supported actions)

\Strong prompt engineering and conversational design skills

\Experience optimizing agent behavior to improve accuracy, reliability and user experience

\Experience with enterprise knowledge sources, retrieval mechanisms and data grounding

\Ability to evaluate agent performance, troubleshoot issues and run scenario-based testing

\Business-oriented problem solving and clear communication with non-technical stakeholders

\Advanced English (spoken and written), as you&rsquo

ll communicate with stakeholders in English every day

\Availability to work in a hybrid model in S&atilde

o Paulo (South Zone).

Sobre a empresa

:

A MJV é mais do que uma simples consultoria de tecnologia e inovação . Somos uma empresa global que une pessoas, tecnologia e IA para impulsionar o crescimento das empresas e transformar negócios com estratégia, agilidade e impacto.

Nosso legado começou há mais de 28 anos , com o propósito de ajudar empresas a prosperarem em suas jornadas de transformação. A MJV atua ao lado de grandes organizações nos Estados Unidos , Europa e América Latina , conectando dados, design, cultura e tecnologia para resolver desafios complexos e acelerar a inovação.

Contamos com um time com mais de 1.000 especialistas em diversas áreas, que compartilham um propósito comum: transformar empresas de forma colaborativa e orientada por valor. Nossos pilares de atuação são: Inteligência Artificial

Inovação em Negócios

Tecnologia & Dados

Design & Experiência

Transformação Cultural & Ágil

Sustentabilidade & Transformação ESG .

Acreditamos que a força do nosso time está nas diferenças . Cada pessoa traz uma história, uma visão e um jeito único de contribuir, e é exatamente isso que faz a gente ir mais longe. Somos uma empresa inclusiva, aberta e diversa , onde o respeito vem antes de qualquer coisa . Aqui, todas as pessoas têm espaço para ser quem são , buscamos construir um ambiente em que a autenticidade seja um valor, não uma exceção. Valorizamos ideias diferentes, trajetórias diferentes e formas diferentes de pensar , porque sabemos que é dessa mistura que nascem as melhores soluções .

Na MJV , temos como slogan “ Driven By People, Transformed By IA ”, justamente porque acreditamos no poder das pessoas para liderar mudanças e na IA como motor de escala, eficiência e reinvenção. Se você também quer transformar negócios e causar impacto positivo no mundo, junte-se a essa rede global de inovação. #SejaMJVer

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