Enfermagem | Enfermeira(o) de Monitoramento I Tempo Determinado
Alice
InHireDescrição da vaga
Sobre a Alice:
Na Alice, nossa missã
o é
tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saú
de empresariais. Nossa plataforma de cuidado contí
nuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiê
ncia excepcional.
Impulsionada por AI, nossa jornada de saú
de é
simples de acessar, envolvente e altamente confiável. Já cuidamos de mais de 90 mil membros, com ní
vel de satisfaç
ã
o de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos mé
dicos especialistas. Isso é
saú
de como deve ser.
Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixã
o pelo propó
sito e protagonismo para transformar o setor de saú
de.
Sobre a nossa cultura:
Aqui na Alice nó
s somos movidos pela cultura. Com isso, esperamos que você
:
Trabalhe com paixã
o pelo propó
sito, fazendo da missã
o da Alice a sua missã
o
Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar
Esteja subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é
possí
vel sonhar
Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando-a a resolvê
-los.
Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é
Priorize a sua saú
de e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor.
Quer saber mais sobre nossa cultura? Leia o post no nosso blog: As 6 virtudes que estã
o por trás de tudo o que fazemos na Alice
Sobre a posiç
ã
o e nosso desafio:
Para entregar a missã
o da Alice de tornar o mundo mais saudável, é
fundamental contar com um time de alta performance dedicado ao acompanhamento das populaç
õ
es de maior risco de saú
de. Este acompanhamento visa nã
o apenas melhorar os desfechos clí
nicos, mas també
m contribuir para um sistema de saú
de mais custo efetivo. Essas populaç
õ
es sã
o acompanhadas pelo time de monitoramento, que, seguindo os princí
pios da atenç
ã
o primária à
saú
de, assume a responsabilidade de garantir uma jornada de cuidado coordenada, alinhada com as melhores práticas de saú
de e proporcionando uma experiê
ncia satisfató
ria aos membros.
Nesta funç
ã
o, você
será responsável por:
Avaliar o acompanhamento assistencial dos membros, utilizando o prontuário eletrô
nico para revisar exames, timeline e histó
rico clí
nico, garantindo a continuidade e integralidade do cuidado.
Comunicaç
ã
o proativa com os membros, utilizando chat, WhatsApp ou telefone para atualizar informaç
õ
es de saú
de, acompanhar e estimular a aderê
ncia à
s ló
gicas e ao plano terapê
utico.
Analisar indicadores operacionais, monitorando os indicadores da populaç
ã
o alvo sob sua responsabilidade para planejar e implementar aç
õ
es necessárias.
Coordenaç
ã
o do cuidado, executando aç
õ
es diretamente com os membros, envolvendo discussõ
es de caso e articulaç
ã
o entre diferentes profissionais e ní
veis de atenç
ã
o.
Monitoramento de casos de baixa, mé
dia e alta complexidade, gerenciando casos crí
ticos e garantindo a continuidade do cuidado (casos que envolvem risco de vida, reputacional ou financeiro para a Alice, demandando comunicaç
ã
o sí
ncrona e coordenaç
ã
o entre mú
ltiplos times).
Realizar o acompanhamento longitudinal de membros com comportamentos de risco, descoordenaç
ã
o do cuidado ou alta utilizaç
ã
o do sistema, incluindo internaç
õ
es recorrentes, atendimentos frequentes em pronto atendimento digital, mú
ltiplos especialistas sem coordenaç
ã
o pelo Mé
dico de Famí
lia e Comunidade e casos complexos com risco iminente de agravamento clí
nico ou morte. Atuaç
ã
o intensiva em situaç
õ
es crí
ticas relacionadas à
saú
de mental, como ideaç
ã
o suicida, comportamento auto ou heteroagressivo, risco iminente, crises psiquiátricas e articulaç
ã
o de internaç
õ
es psiquiátricas quando necessário.
Atuar em casos com falhas, rupturas ou descontinuidades do cuidado provenientes dos canais de qualidade, seguranç
a e ouvidoria, garantindo coordenaç
ã
o assistencial, mitigaç
ã
o de riscos e construç
ã
o de planos de cuidado seguros para casos de alta complexidade clí
nica e psicossocial.
Articular, apoiar e responder demandas relacionadas a processos judiciais e liminares, promovendo alinhamento entre assistê
ncia, regulaç
ã
o e necessidades do membro, especialmente em situaç
õ
es de maior vulnerabilidade clí
nica, psiquiátrica ou social.
Participar e apoiar enfermeiros estagiários e jú
niores na resoluç
ã
o de intercorrê
ncias e casos atritados, realizando, quando necessário, contato com as pessoas envolvidas, apoiando na análise do ocorrido e na construç
ã
o de relató
rios para posterior planejamento de aç
õ
es.
Desenhar, documentar e implementar novos fluxos de trabalho para melhorar a coordenaç
ã
o do cuidado e do monitoramento da populaç
ã
o alvo sob sua responsabilidade.
Compreender suas prioridades de desenvolvimento profissional, receber de forma propositiva os feedbacks recebidos e oferecer feedbacks assertivos que contribuam para o crescimento do time.
Incorporar e viver as virtudes da Alice, influenciando indiretamente o time.
Requisitos:
Formaç
ã
o superior completa em Enfermagem, com registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN).
Experiê
ncia: necessário ter experiê
ncia assistencial pré
via de pelo menos 1 ano.
Especializaç
ã
o: pó
s-graduaç
ã
o concluí
da ou em andamento em Atenç
ã
o Primária à
Saú
de, Saú
de Pú
blica ou áreas correlatas. Será considerado um diferencial possuir formaç
ã
o complementar ou experiê
ncia na área de saú
de mental.
Habilidades: excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
dinamismo, flexibilidade e capacidade de desempenhar mú
ltiplas tarefas
capacidade de refletir sobre resultados, fornecer feedback construtivo e compartilhar aprendizados
interesse e conhecimento em tecnologia para promover a saú
de.
Indicadores de sucesso nesta posiç
ã
o:
Seu desempenho nesta posiç
ã
o será acompanhado mediante a entrega de resultados individuais e do time sob sua lideranç
a alinhados aos objetivos estraté
gicos da Alice. O desempenho té
cnico e as entregas da funç
ã
o serã
o acompanhados por meio de indicadores-chave acordados, atualizados e revalidados periodicamente junto à
lideranç
a, conforme o momento de mercado e as prioridades operacionais.
Nossas expectativas para pessoas interessadas nesta vaga:
Pessoas que amem aprender e compartilhar aprendizados e descobertas.
Pessoas que gostem de receber e dar feedbacks assertivos, entendendo que isso faz parte do processo de crescimento.
Pessoas que trabalhem bem em equipes multidisciplinares, com dinamismo, flexibilidade e resolutividade.
Pessoas com capacidade de refletir sobre melhorias de processos, com pensamento crí
tico sobre resultados e aç
õ
es.
Comunicaç
ã
o clara, coerente, empática e assertiva com os diferentes pú
blicos.
Pessoas com conhecimento de tecnologia e interesse em usá-la como ferramenta para promover a saú
de e mitigar riscos.
Pessoas que coloquem o membro no centro do cuidado e estejam alinhadas com as virtudes da Alice.
Pessoas com interesse e paixã
o genuí
nos em atuar como protagonista para impactar o panorama da saú
de atual.
Modelo de trabalho:
Nosso time trabalha em modelo 100% remoto, poré
m se quiser conhecer o escritó
rio da Alice, ele é
lindo e fica na Av. Rebouç
as, 3535, em Sã
o Paulo, no bairro de Pinheiros. Confira o espaç
o no nosso ví
deo: Alice Tour!
Se você
está buscando um desafio em um ambiente que valoriza inovaç
ã
o, autenticidade e crescimento pessoal, estamos ansiosos para te conhecer :)
Sobre a empresa
:
Na Alice, nossa missã
o é
tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saú
de empresariais. Nossa plataforma de cuidado contí
nuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiê
ncia excepcional.
Impulsionada por AI, nossa jornada de saú
de é
simples de acessar, envolvente e altamente confiável. Já cuidamos de mais de 100 mil membros, com ní
vel de satisfaç
ã
o de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos mé
dicos especialistas. Isso é
saú
de como deve ser.
Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixã
o pelo propó
sito e protagonismo para transformar o setor de saú
de. Se você
se identificou, venha tornar o mundo mais saudável com a gente!
Quer saber mais sobre a Alice?
Site carreiras InHire: https://carreira.inhire.com.br/alice
Site Alice: https://alice.com.br/
Blog Alice: https://alice.com.br/blog/
Blog Alice Tech: https://alice.com.br/tech/