ANALISTA DE INTELIGÊNCIA OPERACIONAL SÊNIOR
Autopass
InHireDescrição da vaga
Sobre a vaga
Se você
gosta de aprender, inovar e transformar ideias em realidade, aqui é
o seu lugar!
Na Autopass, acreditamos que nossa missã
o vai muito alé
m de transportar passageiros: criamos soluç
õ
es para todo o ecossistema da mobilidade urbana , com impacto direto na vida de milhõ
es de pessoas. Somos referê
ncia em tecnologia e inovaç
ã
o em mobilidade no Brasil e buscamos pessoas curiosas , engajadas e com vontade de crescer para construir esse futuro com a gente.
Se você
é
inquieto, tem energia para aprender e quer fazer parte de um time que valoriza colaboraç
ã
o, autonomia e impacto, vem com a gente transformar a mobilidade no Brasil!
Buscamos um Analista de Inteligê
ncia Operacional Sê
nior para estruturar indicadores, desenvolver dashboards, investigar tendê
ncias e transformar dados de Campo, Sustentaç
ã
o, Implantaç
ã
o e Governanç
a em decisõ
es. Procuramos domí
nio avanç
ado de SQL, Power BI e Python, visã
o de negó
cio, autonomia té
cnica e comunicaç
ã
o executiva. Mais do que produzir relató
rios, o profissional deverá antecipar riscos e propor melhorias para a eficiê
ncia da operaç
ã
o.
Responsabilidades e atribuiç
õ
es
Estruturaç
ã
o analí
tica
Mapear fontes, relató
rios, controles e necessidades de informaç
ã
o das áreas atendidas.
Desenvolver modelos analí
ticos e semâ
nticos e dashboards executivos e operacionais em Power BI.
Documentar o dicionário de KPIs: fó
rmula, fonte, dono, periodicidade, meta e crité
rios de validaç
ã
o.
Assegurar rastreabilidade, consistê
ncia e qualidade analí
tica
especificar demandas de dados à
Tecnologia.
Performance e governanç
a
Consolidar SLA, backlog, aging, disponibilidade, MTTR, reincidê
ncia, produtividade e indicadores contratuais e regulató
rios aplicáveis, incluindo ARCON.
Monitorar desempenho por cliente, operadora, praç
a, serviç
o, equipamento e fornecedor.
Preparar análises e subsí
dios para comitê
s de performance, reuniõ
es executivas e prestaç
ã
o de contas.
Inteligê
ncia proativa e investigaç
ã
o
Conduzir análises explorató
rias proativas para identificar padrõ
es, anomalias, recorrê
ncias, riscos e oportunidades de eficiê
ncia.
Criar alertas de desvios, estudos de tendê
ncias, previsã
o de demanda e análises de capacidade.
Investigar causas prováveis e correlaç
õ
es, apoiando as áreas responsáveis por RCAs e aç
õ
es corretivas.
Apresentar hipó
teses, evidê
ncias, conclusõ
es e recomendaç
õ
es acionáveis, inclusive sem demanda pré
via.
Inteligê
ncia financeira operacional
Correlacionar desempenho, custos, perdas e utilizaç
ã
o de recursos para apoiar decisõ
es de eficiê
ncia.
Analisar custo por equipamento ou atendimento, produtividade, desempenho de fornecedores, divergê
ncias e oportunidades de otimizaç
ã
o.
Apoiar estudos de dimensionamento de equipamentos e equipes, sem assumir atribuiç
õ
es de Financeiro ou Controladoria.
Automaç
ã
o e evoluç
ã
o da área
Automatizar coletas, consolidaç
õ
es e relató
rios manuais quando viável, reduzindo retrabalho.
Estabelecer metodologias, documentaç
ã
o, modelos reutilizáveis e processos de priorizaç
ã
o analí
tica.
Atuar como referê
ncia té
cnica para futura ampliaç
ã
o da equipe, sem gestã
o direta de pessoas.
Requisitos e qualificaç
õ
es
Formaç
ã
o e experiê
ncia
Superior completo em Engenharia, Estatí
stica, Ciê
ncia da Computaç
ã
o, Sistemas de Informaç
ã
o, Economia ou áreas afins
pó
s-graduaç
ã
o em Dados/BI/Analytics é
desejável.
Pelo menos cinco anos em BI, analytics ou inteligê
ncia de dados, incluindo dois anos com dados operacionais.
Experiê
ncia estruturando indicadores, modelos ou dashboards do zero e defendendo análises perante gerê
ncia e diretoria.
Diferencial: mobilidade urbana, bilhetagem, meios de pagamento, logí
stica, telecom ou equipamentos em campo.
Conhecimentos obrigató
rios
SQL avanç
ado: joins complexos, funç
õ
es de janela e otimizaç
ã
o de consultas.
Power BI avanç
ado: DAX, Power Query, modelagem dimensional, publicaç
ã
o e governanç
a de workspaces.
Python para tratamento e automaç
ã
o de dados, incluindo pandas
Excel avanç
ado.
Construç
ã
o e interpretaç
ã
o de KPIs operacionais, análise explorató
ria e validaç
ã
o de bases.
Conhecimentos desejáveis
TOPdesk, ServiceNow ou Jira Service Management
fundamentos de ITIL.
Estatí
stica aplicada, sé
ries temporais, forecast e detecç
ã
o de anomalias.
Conceitos de ETL/ELT, APIs, nuvem, Power Automate e LGPD.
Indicadores de eficiê
ncia econô
mico-operacional.
Perfil e competê
ncias
Visã
o de negó
cio e leitura da operaç
ã
o antes da construç
ã
o de painé
is.
Pensamento investigativo, proatividade e capacidade de antecipar riscos.
Comunicaç
ã
o executiva com conclusõ
es e recomendaç
õ
es objetivas.
Rigor metodoló
gico, confiabilidade, documentaç
ã
o e rastreabilidade.
Autonomia té
cnica, colaboraç
ã
o entre áreas, priorizaç
ã
o e conforto com ambiguidade.
Informaç
õ
es adicionais
Vale Transporte
Vale Refeiç
ã
o (Valor fixo mensal, inclusive em seu mê
s de Fé
rias e sem desconto mensal - Flexí
vel)
Vale Alimentaç
ã
o (sem desconto mensal - Flexí
vel)
Assistê
ncia Mé
dica e Odontoló
gica
Seguro de Vida
Happy Day (No dia ou semana de seu aniversário tire um dia para aproveitar como quiser)
Licenç
a Maternidade (6 meses) e Licenç
a Paternidade (20 dias)
Zenklub
Wellhub
PLR
Guapeco - Saú
de para o seu pet
Desconto em universidades, escolas de idiomas e outros parceiros.
Sobre a empresa
:
Com 16 anos de atuação no mercado, a Autopass oferece inteligência em gestão para a bilhetagem do transporte público, reforçando seu compromisso em tornar a mobilidade urbana mais simples, eficaz e prática para milhares de brasileiros todos os dias, de norte a sul do país.
Gerenciamos mais de 10 milhões de transações diárias e já emitimos mais de 800 milhões de QR Codes em parte das nossas operações. Nosso diferencial está em ser uma empresa integradora, com ferramentas tecnológicas capazes de se adaptar a qualquer tipo de plataforma.
Estamos revolucionando a mobilidade por meio de soluções inovadoras que conectam pessoas e lugares com mais eficiência. Desenvolvemos e implementamos hardwares de última geração, como equipamentos e dispositivos inteligentes que facilitam o acesso e o pagamento nos sistemas de transporte.