Analista de Suporte Pleno (Sistemas de Crédito / SQL)

Aqui na Matera , tecnologia conecta pessoas, transforma neg&oacute

cios e amplia possibilidades. Trabalhamos para tornar o acesso a servi&ccedil

os financeiros mais seguro, eficiente e democrático, desenvolvendo solu&ccedil

&otilde

es que impactam milh&otilde

es de pessoas todos os dias. Nosso time atua em projetos desafiadores, com tecnologia de ponta, autonomia e espa&ccedil

o para evoluir.

Se voc&ecirc

gosta de resolver problemas complexos, aprender constantemente e fazer parte de um time que constr&oacute

i solu&ccedil

&otilde

es relevantes para o mercado financeiro, vem com a gente.

O seu papel no time:

Esse time atua diretamente na revolu&ccedil

&atilde

o digital do Brasil e com sistemas com as tecnologias mais atuais do mercado, se reinventando para transformar a experi&ecirc

ncia de nossos clientes no mercado financeiro. Se voc&ecirc

gosta de trabalhar com autonomia, tem paix&atilde

o por tecnologia e trabalho em equipe, gosta de desafiar o status quo e possui perfil anal&iacute

tico para realizar análises (troubleshooting) e resolver problemas, essa &eacute

a vaga perfeita para voc&ecirc

.

Essa &eacute

uma posi&ccedil

&atilde

o de suporte com forte atua&ccedil

&atilde

o sobre produtos de cr&eacute

dito, onde o entendimento das regras de neg&oacute

cio e fluxos financeiros acabar&atilde

o sendo fundamentais no dia a dia.

Atendimento a clientes B2B.

Investiga&ccedil

&atilde

o de causa-raiz e Regras de Neg&oacute

cio.

Troubleshooting e Análise de Dados: Elabora&ccedil

&atilde

o de consultas em bancos de dados relacionais (PostgreSQL/SQL em ambiente AWS), análise de logs/Python, e análise de integra&ccedil

&otilde

es via APIs.

Gest&atilde

o de Incidentes.

Para se juntar ao nosso time voc&ecirc

precisa ter:

Superior completo em Tecnologia da Informa&ccedil

&atilde

o, Engenharia da Computa&ccedil

&atilde

o, Ci&ecirc

ncia da Computa&ccedil

&atilde

o, Análise de Sistemas ou afins

Experi&ecirc

ncia com suporte t&eacute

cnico a clientes B2B em ambientes de sistemas cr&iacute

ticos ou financeiros

Viv&ecirc

ncia prática com sistemas de cr&eacute

dito pessoa f&iacute

sica , especialmente nas modalidades Consignado, CDC e Cr&eacute

dito Pessoal, com entendimento de regras de neg&oacute

cio, esteiras e integra&ccedil

&otilde

es

Experi&ecirc

ncia com bancos de dados relacionais (PostgreSQL ou similares), com capacidade de realizar consultas para análise e suporte.

Seria muito legal se tivesse:

Experi&ecirc

ncia com Postman para valida&ccedil

&atilde

o e análise de APIs

Capacidade anal&iacute

tica e experi&ecirc

ncia em troubleshooting de sistemas, incluindo leitura e entendimento de fluxos ou logs em aplica&ccedil

&otilde

es Python .

O que voc&ecirc

encontra por aqui:

Cesta de benef&iacute

cios flex&iacute

veis, voc&ecirc

pode optar pelo que melhor se adequa com suas necessidades sendo poss&iacute

vel escolher entre: Plano Odontol&oacute

gico, Flexfood (vale-refei&ccedil

&atilde

o/vale alimenta&ccedil

&atilde

o), Transporte (mobilidade, vale transporte* e estacionamento*) e Aux&iacute

lio creche (para crian&ccedil

as at&eacute

5 anos).

E temos tamb&eacute

m:

Plano de sa&uacute

de nacional

PLR

Seguro de vida

Licen&ccedil

a parental

Dayoff de aniversário

Programa de incentivo a sa&uacute

de f&iacute

sica (wellhub, medita&ccedil

&atilde

o e ginástica laboral)

Programa de incentivo a sa&uacute

de mental

Treinamento e capacita&ccedil

&otilde

es (universidade corporativa, Voxy e Alura)

Parceria com o Sesc

Kit boas-vindas.

*Estacionamento e vale transporte para vagas h&iacute

bridas ou presenciais

#DeGenteParaGente: Esta vaga &eacute

aberta para todas as pessoas com ou sem defici&ecirc

ncia. Encorajamos todas as pessoas com defici&ecirc

ncia que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acess&iacute

vel, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A sele&ccedil

&atilde

o será baseada em suas habilidades, qualifica&ccedil

&otilde

es e viv&ecirc

ncia.

Responsável pelo processo: Eduarda Musarra

Sobre a empresa

:

Somos a Matera e transformamos o futuro através da tecnologia.

Somos uma empresa de tecnologia com foco em soluções e produtos financeiros. Nosso propósito é transformar o negócio de nossos clientes e democratizar o acesso ao seviços financeiros, desenvolvendo soluções seguras, robustas e inovadoras.

Participamos da primeira revolução de meios de pagamento com o SPB e agora, ainda mais consolidada, fomos e somos pioneiros com o Pix!

Faça parte do nosso time!

#letscreatethefuture