ANALISTA DE SUPORTE TI I | SP
Orizon
InHireDescrição da vaga
VAGA: ANALISTA DE SUPORTE I
TECNOLOGIA
Somos a área de Tecnologia e nosso objetivo é
prover soluç
õ
es tecnoló
gicas inovadoras, garantindo a melhor infraestrutura, desenvolvendo softwares com excelê
ncia e aplicando analytics , alinhados com as estraté
gias de governanç
a e seguranç
a da informaç
ã
o, visando uma entrega ágil e de alto desempenho, conectada à
s necessidades da companhia e melhor experiê
ncia dos nossos clientes.
Responsabilidades:
O QUE BUSCAMOS:
Buscamos um(a) Analista de Suporte I para atuar com as atividades abaixo:
&bull
Prestar suporte e apoio ao usuário de forma remota e presencial, na instalaç
ã
o de software, configuraç
ã
o de equipamento, diagnó
stico e resoluç
ã
o de problemas de microinformática.
&bull
Monitoramento da performance do sistema e os recursos da rede, visando identificar e corrigir falhas no sistema operacional e nos ativos de TI, alé
m de controlar o acesso aos dados e recursos, administrando o perfil de acesso à
s informaç
õ
es.
&bull
Contribuir para o funcionamento dos processos de área, realizando as atividades de suporte de infraestrutura de TI dentro da organizaç
ã
o, participando nas aç
õ
es de manutenç
ã
o remota e presencial de softwares, aplicaç
õ
es e ativos de TI, incluindo estaç
õ
es, servidores, perifé
ricos, telefonia e administraç
ã
o de redes.
&bull
Realizar a instalaç
ã
o, configuraç
ã
o e manutenç
ã
o do ambiente para o usuário e de todos os serviç
os implementados, bem como de Notebooks, Desktops e Servidores.
&bull
Manter os padrõ
es de hardware e software previamente estabelecidos pela empresa, assim como os requisitos té
cnicos para a contrataç
ã
o de produtos e serviç
os.
&bull
Participar na busca de soluç
õ
es que proporcionem uma reduç
ã
o do tempo de parada dos colaboradores ou dos serviç
os da empresa, minimizando o impacto sobre grupos de colaboradores.
&bull
Buscar a melhoria contí
nua da qualidade, da sua área de atuaç
ã
o, atravé
s da identificaç
ã
o de oportunidades de melhoria dos processos e procedimentos.
&bull
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a crité
rio de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiê
ncia.
Pré
-Requisitos:
Para isso, é
necessário:
&bull
Superior em Tecnologia da Informaç
ã
o ou áreas correlatas.
&bull
Experiê
ncia com Office 365.
&bull
Experiê
ncia com suporte té
cnico ao usuário N1 e N2 em manutenç
ã
o de equipamentos tais como: Desktops, Notebooks e Impressoras, Sistemas Operacionais, Antiví
rus, Instalaç
ã
o e Configuraç
ã
o de Softwares e Aplicativos em geral.
&bull
Experiê
ncia em uso da ferramenta Active Directory, para gerenciamento de contas, em redes de computadores e configuraç
õ
es de dispositivos de rede e utilizaç
ã
o de Intune Azure.
&bull
Conhecimento das melhores práticas do ITIL v3 e/ou v4, visando entregar um trabalho de qualidade para os clientes internos, atendendo à
s suas necessidades e oferecendo um padrã
o elevado de seguranç
a e de confiabilidade.
&bull
Diferencial: Conhecimentos em Powershell e experiê
ncia com Power Automate.
LOCAL DE TRABALHO
Alphaville/Barueri
MODALIDADE
Trabalho Hí
brido
REMUNERAÇ
Ã
O
Compatí
vel com o Mercado
BENEFÍ
CIOS
Assistê
ncia Mé
dica - Para cuidar de sua saú
de, de seu/sua cô
njuge e/ou filhos
Assistê
ncia Odontoló
gica - Porque sorrir faz bem!
Vale Alimentaç
ã
o e/ou Refeiç
ã
o - Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeiç
ã
o diária
Vale Transporte &ndash
Apoio para o seu deslocamento até
a Orizon
Participaç
ã
o nos Lucros e Resultados - Para recompensar a sua colaboraç
ã
o, afinal você
parte dos nossos resultados
Auxí
lio creche - Ajuda de custos em relaç
ã
o as mensalidades escolares de seus filhos
Programa de Saú
de e Bem-estar (OrienteMe) - Defender a saú
de emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura
Totalpass - Para colaborar com o seu bem-estar fí
sico
Day off de aniversário - Para você
aproveitar o seu dia como preferir
Parcerias e Incentivo a Educaç
ã
o - Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado
Campus Orizon - Aqui na Orizon incentivamos o aprendizado contí
nuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional
Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) - Para você
economizar em suas compras e muito mais
Seguro de Vida - Para apoiar em momentos difí
ceis
Previdê
ncia Privada - Para você
planejar o seu futuro
Dress code: Seja você
mesmo(a)!
Alé
m dos benefí
cios acima, é
importante que você
saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, alé
m da colaboraç
ã
o, interaç
ã
o com diversas áreas e participaç
ã
o em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, també
m reforç
amos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusã
o, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.
Sobre a empresa
:
A Orizon defende a saú
de em 3 dimensõ
es essenciais: combate aos desperdí
cios, protege as pessoas de riscos desnecessários e promove colaboraç
ã
o e boas práticas. É
uma empresa em plena transformaç
ã
o digital, com uma cultura que valoriza a colaboraç
ã
o e a associaç
ã
o em ecossistemas para acelerar a entrega de valor aos seus clientes.
Sua atuaç
ã
o abrange os segmentos de saú
de, seguros e benefí
cios, aplicando competê
ncias-chave, como inteligê
ncia mé
dica, analytics e automaç
ã
o, que resultam em melhores decisõ
es.