Analista de Cobrança Sênior - B2B
Gogroup
InHireDescrição da vaga
Resumo:
Buscamos um(a) Analista Sê
nior de Cobranç
a B2B para assumir a gestã
o da carteira de recebí
veis, atuando de forma preventiva e ativa na reduç
ã
o da inadimplê
ncia e recuperaç
ã
o de valores. Será responsável pela rotina de cobranç
a de ponta a ponta, análise da carteira, negociaç
ã
o com clientes e evoluç
ã
o contí
nua dos processos, indicadores e automaç
õ
es da área.
Responsabilidades:
Gerenciar a carteira de cobranç
a B2B, acompanhando tí
tulos a vencer, vencidos e acordos
Executar e evoluir a ré
gua de cobranç
a preventiva e ativa
Realizar negociaç
õ
es com clientes, buscando recuperaç
ã
o dos valores e preservaç
ã
o do relacionamento comercial
Analisar aging, inadimplê
ncia, comportamento de pagamento e principais causas dos atrasos
Priorizar a atuaç
ã
o da cobranç
a com base em risco, valor e perfil dos clientes
Acompanhar acordos, promessas de pagamento e efetividade das aç
õ
es de recuperaç
ã
o
Atuar em conjunto com Cré
dito, Conciliaç
ã
o, Comercial e demais áreas na resoluç
ã
o de pendê
ncias
Identificar causas-raiz de inadimplê
ncia e propor melhorias de processo
Acompanhar indicadores de cobranç
a e recuperaç
ã
o, apresentando análises e resultados da carteira
Apoiar a evoluç
ã
o das polí
ticas e processos de cobranç
a
Identificar oportunidades de automaç
ã
o e utilizaç
ã
o de IA para tornar a cobranç
a mais preventiva, eficiente e escalável.
Escolaridade:
Ensino superior completo em Administraç
ã
o, Ciê
ncias Contábeis, Economia, Gestã
o Financeira ou áreas correlatas.
Experiê
ncia:
Experiê
ncia só
lida em cobranç
a e gestã
o de carteira de clientes
Experiê
ncia com cobranç
a B2B e negociaç
ã
o com empresas
Desejável experiê
ncia com carteiras de mé
dio/grande volume e diferentes ní
veis de inadimplê
ncia.
Competê
ncias Té
cnicas:
Gestã
o de carteira e ré
gua de cobranç
a
Análise de aging e indicadores de inadimplê
ncia e recuperaç
ã
o
Té
cnicas de negociaç
ã
o e recuperaç
ã
o de cré
dito
Excel/Google Sheets
Conhecimento de ERP e sistemas financeiros
Capacidade de análise de dados e construç
ã
o de indicadores
Conhecimento de Protheus será um diferencial
Familiaridade com automaç
õ
es e IA aplicada a processos financeiros será um diferencial.
Competê
ncias Comportamentais:
Perfil analí
tico e orientado a resultado
Forte capacidade de negociaç
ã
o e comunicaç
ã
o
Protagonismo e autonomia para conduzir a carteira
Organizaç
ã
o e senso de prioridade
Capacidade de investigar problemas e atuar na causa-raiz
Bom relacionamento e capacidade de articulaç
ã
o com clientes e áreas internas
Mentalidade de melhoria contí
nua e abertura para tecnologia.
Outros Requisitos:
Experiê
ncia em operaç
õ
es B2B será considerada um diferencial
Vivê
ncia em empresas de varejo, distribuiç
ã
o, indú
stria, e-commerce ou operaç
õ
es com alto volume de clientes será um diferencial
Experiê
ncia na implantaç
ã
o ou evoluç
ã
o de ré
guas automatizadas de cobranç
a será valorizada.
Sobre a empresa
:
🌎 Somos o Gogroup
O Gogroup nasceu para transformar o varejo mundial atravé
s da inovaç
ã
o, tecnologia e foco no cliente. Somos um grupo de marcas digitais com uma forte cultura de pessoas comprometidas e com entregas de alto ní
vel, que nasceu no Brasil e está conquistando o mundo.
Nosso propó
sito é
construir negó
cios que unem criatividade, performance e paixã
o, sempre guiados pelos nossos mantras: Ponta Firme, Mente Aberta, Transparê
ncia Máxima, Time Campeã
o e Amor pelo Cliente.
💥 Nossas Marcas
A Gocase é
o ponto de partida dessa histó
ria &mdash
uma startup brasileira com 10 anos de existê
ncia e o maior e-commerce de acessó
rios personalizados do Brasil. Já vendemos para mais de 130 paí
ses e seguimos acelerando nossa expansã
o global.
Somos uma Love Brand com mais de 1 milhã
o de clientes e 4.4 milhõ
es de fã
s online, transformando ideias em objetos ú
nicos e cheios de personalidade.
Nosso time de +400 Gocasers vive um ambiente colaborativo, criativo e cheio de autonomia &mdash
perfeito para quem quer crescer em um mercado que nã
o para de evoluir.
Agora, damos um passo alé
m. 🚀
Nasce o Gogroup, que reú
ne nã
o só
a Gocase, mas també
m a Gobeaute e diversas marcas.
🌟 Nosso Sonho Grande
Ser um grupo de marcas digitais referê
ncia mundial, que transforma o varejo global com inovaç
ã
o, tecnologia e um time campeã
o.
Queremos ir cada vez mais longe &mdash
e fazemos isso juntos, com propó
sito, coragem e muito amor pelo cliente!
E aí
, pronto pra rodar o mundo com a gente e fazer parte dessa revoluç
ã
o? 😜
#VemSerGogroup