Analista de Suporte Técnico Jr.
MK Solutions
InHireDescrição da vaga
Sobre a MK Solutions 🚀
Somos uma empresa referê
ncia nacional em software de gestã
o para provedores de internet (ISPs). Há mais de 18 anos ajudamos centenas de empresas a crescerem por meio de tecnologia, automaç
ã
o e processos eficientes.
Somos GPTW por 4 anos consecutivos e, em 2025, fomos reconhecidos como uma das 50 melhores empresas para trabalhar no RS, reforç
ando nossa cultura forte, colaborativa e focada em pessoas.
Estamos em constante evoluç
ã
o e crescimento, buscando pessoas que queiram aprender, se desenvolver e crescer junto com a gente.
Nossa missã
o : Impulsionar o crescimento dos nossos clientes por meio de tecnologia, inteligencia e pessoas.
Rolou fit com nossa cultura? 💚 Hora de saber como é
o dia a dia desta posiç
ã
o:
Prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do software atravé
s de chat online, telefone e tickets, acompanhando processos, esclarecendo dú
vidas e apoiando em diversas situaç
õ
es.
Você
vai utilizar o linux (ubuntu) na maior parte do dia e servirá de apoio para resoluç
ã
o de demandas de autenticaç
ã
o, por isso, conhecimento em redes é
MUITO bem vindo! Banco de Dados (PostgreSQL) també
m fará parte do seu dia em algumas situaç
õ
es, o conhecimento básico pode facilitar a sua evoluç
ã
o. 🚀
O que buscamos para essa oportunidade 👇🏽
Experiê
ncia em provedor de internet, desejável na area té
cnica
Cursos té
cnicos, tecnó
logos e/ou universitários em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados e áreas relacionadas (cursando ou completo)
Conhecimento em Linux, Ubuntu server, Apache Tomcat - utilizaç
ã
o básica/mé
dia.
Conhecimento em postgresql e processos básicos: select, update, delete, insert, investigaç
ã
o de logs, processamento, melhorias (criaç
ã
o de index)
Disponibilidade para realizar plantõ
es
Ser curioso(a) e ter habilidade para lidar com pessoas! 💚
Conhecimentos que te destacam: 🌟
Experiê
ncia com monitoramento ferramentas de monitoramento e observabilidade: experiê
ncia com Zabbix e Grafana
Conhecimento de ferramentas de automaç
ã
o e integraç
ã
o contí
nua (Jenkins e GitLab)
Experiê
ncia com gerenciamento de autenticaç
ã
o e controle de acesso: experiê
ncia com FreeRADIUS
Configuraç
ã
o e gerenciamento de redes: familiaridade com concentradores Huawei, Mikrotik, Cisco e Juniper.
Nosso pacote de benefí
cios 🎁
💳 Beneflex Flash (Visa) &ndash
R$ 37,00 por dia ú
til (incluindo o mê
s das suas fé
rias)
🚏 Vale Transporte
🏥 Plano de Saú
de Unimed (Hospitalar + Ambulatorial)
🏋️ Gympass
🛡️ Seguro de Vida MetLife
👶 Auxí
lio Creche
🏠 Auxí
lio Homeoffice (para cargos em home office)
🍽️ Convê
nios Locais (alimentaç
ã
o, saú
de e lazer)
🎓 Parcerias com instituiç
õ
es de ensino
😎 Dress Code Flexí
vel
🎉 Day Off no aniversário
ps.: nossos benefí
cios nã
o possuem descontos em folha de pagamento
Formato de trabalho
📍 Atuaç
ã
o presencial em nosso escritó
rio na cidade de Santa Cruz do Sul &ndash
RS, ou remoto, conforme sua localidade.
Se você
tem paixã
o por cultura, comunicaç
ã
o e pessoas, e quer transformar estraté
gia em aç
õ
es que realmente chegam até
o time, essa vaga é
para você
💚
👉 Candidate-se e venha fazer parte da MK Solutions!
Sobre a empresa
:
A MK Solutions nã
o é
apenas uma empresa de software. Somos protagonistas na transformaç
ã
o do mercado de provedores de internet no Brasil.
Há mais de 15 anos, desenvolvemos tecnologia que sustenta o crescimento de centenas de ISPs em todo o paí
s. Nossas soluç
õ
es nã
o apenas organizam operaç
õ
es, elas impulsionam receita, estruturam gestã
o e elevam o padrã
o de performance do setor 🌐
Crescemos porque nunca nos acomodamos . Evoluí
mos porque questionamos o ó
bvio. E seguimos expandindo porque sabemos que ainda há muito a construir.
Somos reconhecidos como GPTW por quatro anos consecutivos e eleitos uma das 50 Melhores Empresas para Trabalhar no RS em 2025 . Nã
o por acaso, mas porque desenvolvemos pessoas, estimulamos protagonismo e confiamos em quem entrega resultado 🚀
Vivemos um momento estraté
gico de expansã
o. Estamos fortalecendo lideranç
as, estruturando novas frentes e ampliando nossa atuaç
ã
o dentro de um dos ecossistemas mais inovadores do paí
s.
Aqui nã
o buscamos apenas profissionais.
Buscamos pessoas que queiram construir, liderar, crescer e deixar marca.
Se você
busca evoluç
ã
o, desafio e espaç
o real para impactar, a MK está pronta para você
.
MK + você
: vamos jogar grande. 💚