CRM Analyst

A MATH &eacute

um ecossistema de ci&ecirc

ncia de dados e intelig&ecirc

ncia artificial dedicado a resolver problemas complexos de neg&oacute

cio. Atuamos ao lado de empresas que precisam transformar grandes volumes de dados em decis&otilde

es mais claras, rápidas e eficientes.

CRM Analyst Sr

Miss&atilde

o:

Organizar e documentar bases de dados, implementar automa&ccedil

&otilde

es para aumentar a efici&ecirc

ncia operacional, integrar sistemas de marketing e vendas, e elaborar relat&oacute

rios anal&iacute

ticos para embasar decis&otilde

es estrat&eacute

gicas e melhorar a experi&ecirc

ncia do cliente.

Atividades:

Liderar a governan&ccedil

a e evolu&ccedil

&atilde

o das bases de contatos (qualidade, deduplica&ccedil

&atilde

o, padroniza&ccedil

&atilde

o, regras e auditorias).

Criar, manter e otimizar segmenta&ccedil

&otilde

es e audi&ecirc

ncias em SQL com monitoramento cont&iacute

nuo (valida&ccedil

&atilde

o, consist&ecirc

ncia e performance).

Explorar e estruturar dados no Azure Databricks para construir/otimizar datasets de CRM (lifecycle, cohorts, comportamento, propens&atilde

o e performance por canal).

Desenhar e manter automa&ccedil

&otilde

es e jornadas avan&ccedil

adas (lifecycle), promovendo efici&ecirc

ncia operacional, redu&ccedil

&atilde

o de retrabalho e melhoria cont&iacute

nua de resultados.

Garantir integra&ccedil

&atilde

o e consist&ecirc

ncia ponta a ponta no ciclo marketing/vendas (lead &rarr

MQL &rarr

SQL &rarr

oportunidade &rarr

cliente), endere&ccedil

ando gaps e depend&ecirc

ncias.

Construir e conduzir análises avan&ccedil

adas (funil, reten&ccedil

&atilde

o, churn/LTV, performance e atribui&ccedil

&atilde

o quando aplicável), traduzindo dados em recomenda&ccedil

&otilde

es acionáveis.

Liderar a agenda de testes A/B e otimiza&ccedil

&otilde

es, definindo hip&oacute

teses, crit&eacute

rios de sucesso e aprendizados escaláveis.

Gerenciar e aprimorar a governan&ccedil

a de entregas via Adobe Workfront (prioriza&ccedil

&atilde

o, SLAs, depend&ecirc

ncias e padroniza&ccedil

&atilde

o), garantindo previsibilidade e qualidade.

Atuar como refer&ecirc

ncia t&eacute

cnica, apoiando o time com boas práticas, documenta&ccedil

&atilde

o e revis&atilde

o de entregas.

Comunicar com clareza para stakeholders: status, riscos, decis&otilde

es e pr&oacute

ximos passos , alinhando expectativas e direcionando solu&ccedil

&otilde

es.

TechSkills:

Experi&ecirc

ncia s&oacute

lida com CRM , automa&ccedil

&atilde

o de marketing e integra&ccedil

&atilde

o de sistemas.

SQL avan&ccedil

ado (JOINs, CTEs, window functions) aplicado a segmenta&ccedil

&atilde

o, valida&ccedil

&atilde

o e monitoramento de bases.

Experi&ecirc

ncia robusta com Azure Databricks (consultas, transforma&ccedil

&atilde

o, análises e constru&ccedil

&atilde

o de datasets para CRM).

Viv&ecirc

ncia com Adobe Workfront (gest&atilde

o de demandas, workflows e governan&ccedil

a de entregas).

Dom&iacute

nio de m&eacute

tricas de jornada do cliente , funil de vendas, performance de campanhas e análises de reten&ccedil

&atilde

o.

Soft Skills:

Comunica&ccedil

&atilde

o executiva e colaborativa (capacidade de traduzir dados em narrativa e decis&atilde

o).

Autonomia, senso de dono, organiza&ccedil

&atilde

o e capacidade de conduzir m&uacute

ltiplas frentes com stakeholders diversos.

Perfil de lideran&ccedil

a t&eacute

cnica (boas práticas, mentoria e melhoria cont&iacute

nua).

Nossos benef&iacute

cios:

🍽️ Vale Refei&ccedil

&atilde

o

🏥 Assist&ecirc

ncia M&eacute

dica

🦷 Assist&ecirc

ncia Odontol&oacute

gica

💙 Seguro de Vida

🩺 StarBem - Psicoterapias e Nutricionista

🤸&zwj

♀️ Ginástica Laboral

🏋️ Wellhub (Gympass)

👶 Aux&iacute

lio Creche

💵 Creditas

🎓 Parceria com Institui&ccedil

&otilde

es de Ensino

Plano PET

Parceria com o SESC

💰 Bonifica&ccedil

&atilde

o por Certifica&ccedil

&atilde

o

🤑 Bonifica&ccedil

&atilde

o por Indica&ccedil

&atilde

o

👩🏻&zwj

💻 Equipamentos fornecidos pela MATH

Nossos Valores: #InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather

Sobre a empresa

:

Como &eacute

ser um MATHer

Ser MATHer &eacute

trabalhar com problemas que importam, em um ambiente que conecta análise, estrat&eacute

gia e execu&ccedil

&atilde

o. Aqui, voc&ecirc

n&atilde

o recebe tudo pronto: entende o cenário, levanta hip&oacute

teses e constr&oacute

i solu&ccedil

&otilde

es junto com o time.

A rotina &eacute

din&acirc

mica e exige autonomia, clareza de racioc&iacute

nio e capacidade de adapta&ccedil

&atilde

o. Em troca, voc&ecirc

encontra espa&ccedil

o para aprender rápido, gerar expertise coletiva e participar de entregas que geram impacto real.

Se voc&ecirc

quer evoluir na prática e ir al&eacute

m do &oacute

bvio, a MATH &eacute

para voc&ecirc

.

MATH. Build the Beyond.

Benef&iacute

cios

🍽️ Vale Refei&ccedil

&atilde

o

🏥 Assist&ecirc

ncia M&eacute

dica

🦷 Odontol&oacute

gica

💙 Seguro de Vida

🩺 StarBem (psicoterapia e nutricionista)

🤸&zwj

♀️ Ginástica Laboral

🏋️ Wellhub (Gympass)

👶 Aux&iacute

lio Creche

💵 Creditas

👩🏻&zwj

💻 Equipamentos fornecidos pela MATH

🎓 Parcerias com institui&ccedil

&otilde

es de ensino

💰 Bonifica&ccedil

&atilde

o por certifica&ccedil

&atilde

o

🤑 Bonifica&ccedil

&atilde

o por indica&ccedil

&atilde

o

🐾 Plano PET

🎟️ Parceria com o SESC

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