Estágio de Relacionamento com Cliente - LATAM (Remoto - Espanhol Avançado)

SOBRE A OPORTUNIDADE

Como Estagiário(a) de Relacionamento ao Cliente , voc&ecirc

terá a oportunidade de dar os primeiros passos na carreira aprendendo na prática como garantir uma experi&ecirc

ncia incr&iacute

vel para os nossos clientes! Seu papel será dar suporte ao time de implanta&ccedil

&atilde

o no primeiro contato com os clientes, ajudando a entender suas necessidades iniciais e preparando o terreno para que nossa equipe de analistas entregue o máximo valor aos parceiros.

Se voc&ecirc

&eacute

uma pessoa comunicativa, organizada, tem sede de aprendizado e quer se desenvolver na área de P&oacute

s-Venda, essa vaga &eacute

para voc&ecirc

! 💜

RESPONSABILIDADES E ATRIBUI&Ccedil

&Otilde

ES

Apoio no Primeiro Contato: Auxiliar na abordagem inicial com novos clientes para entender suas principais necessidades e direcioná-los internamente na estrutura&ccedil

&atilde

o da agenda de treinamentos para implata&ccedil

&atilde

o do sistema.

Follow-up e Engajamento: Acompanhar o fluxo de intera&ccedil

&atilde

o com a base de clientes, ajudando a mant&ecirc

-los engajados por e-mail ou mensagens e evitar No Show nos treinamentos.

Suporte no Handover: Auxiliar na passagem de bast&atilde

o dos clientes para os Analistas de Relacionamento, apoiando no agendamento de reuni&otilde

es.

Atualiza&ccedil

&atilde

o de CRM: Aprender a mexer e manter a nossa ferramenta de CRM organizada, registrando hist&oacute

ricos de conversas e garantindo que nenhum cliente fique sem retorno.

Atualiza&ccedil

&atilde

o do Auvi: Aprender a mexer e manter Software atualizado com as informa&ccedil

&otilde

es personalizadas de cada cliente, inserindo planilhas, logotipo e demais materiais necessários.

Identifica&ccedil

&atilde

o de Oportunidades: Apoiar o time na triagem de contatos e na identifica&ccedil

&atilde

o de potenciais melhorias no atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICA&Ccedil

&Otilde

ES

Ensino Superior em andamento em Administra&ccedil

&atilde

o de Empresas ou áreas correlatas.

Boa comunica&ccedil

&atilde

o verbal e escrita (Portugu&ecirc

s e Espanhol).

Conhecimento de Excel.

Vontade de aprender e facilidade para trabalhar em equipe.

Organiza&ccedil

&atilde

o para lidar com rotinas diárias e cumprimento de prazos.

Gostar de tecnologia e facilidade para aprender a mexer em novos sistemas e ferramentas.

DIFERENCIAIS (Será legal se voc&ecirc

tiver, mas n&atilde

o &eacute

obrigat&oacute

rio!)

Já ter tido algum contato ou interesse em ferramentas de CRM (como HubSpot, RD Station, Pipedrive, etc.).

SALáRIO E BENEF&Iacute

CIOS

Remunera&ccedil

&atilde

o fixa de: R$1.00,00

🍽️ Vale-Alimenta&ccedil

&atilde

o

R$29,64 por dia, m&eacute

dia de R$652,08 por m&ecirc

s.

📚 Aux&iacute

lio Educa&ccedil

&atilde

o

R$106,00 por m&ecirc

s no nosso benef&iacute

cio flex&iacute

vel, para investir no seu crescimento pessoal e profissional.

🩺 Sa&uacute

de e Bem-estar

Seguro de vida

Wellhub (antigo Gympass) &ndash

cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais!

🚍 Vale-Transporte &ndash

mobilidade garantida.

🌏 Fluency Academy

Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira!

🏖️ Conv&ecirc

nio Nacional com o SESC &ndash

lazer e cultura para toda a fam&iacute

lia.

🎉 Day Off no seu aniversário &ndash

aproveite o seu dia como quiser!

👕 No dress code &ndash

aqui, voc&ecirc

&eacute

livre para ser quem &eacute

!

📍 INFORMA&Ccedil

&Otilde

ES ADICIONAIS

Regime de contrata&ccedil

&atilde

o: Contrato/Estágio

Modelo: Remoto

Carga Horária: De segunda-feira a Sexta-Feira - das 13h &agrave

s 19h

Sobre a empresa

:

Sobre a Auvo 💜

A Auvo nasceu em 2015, com um propósito claro: transformar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina, tornando a gestão de equipes externas mais simples, ágil e eficiente. Criamos uma solução completa para quem precisa ganhar produtividade sem abrir mão da qualidade – e estamos só no começo!

Hoje, nossa tecnologia já impacta negócios em mais de 16 países, incluindo Argentina, Chile, Colômbia e México. Mas nosso sonho vai além: queremos levar nossa solução para empreendedores de toda a América Latina e, por que não, do mundo.

Sabemos que esse desafio é grande. Por isso, valorizamos e investimos nas pessoas que tornam esse propósito possível todos os dias.

Na Auvo, você vai encontrar um time apaixonado por inovação, movido a colaboração e foco no cliente. Aqui, o aprendizado é constante, o feedback é parte da rotina e o desenvolvimento pessoal e profissional é levado a sério.

Se você busca crescer junto com uma empresa em expansão, contribuir com ideias e fazer parte de algo realmente transformador, a Auvo é o seu lugar.