Supervisor(a) de Vendas Inside Sales
Ligga
InHireDescrição da vaga
Sobre a posiç
ã
o
Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Vendas Inside Sales para liderar uma equipe de 6 vendedores e garantir a eficiê
ncia de todo o fluxo comercial, desde a entrada e qualificaç
ã
o dos leads até
a conversã
o em vendas. Essa pessoa será responsável por acompanhar de perto o desempenho do time, identificar oportunidades de melhoria no pipeline, aperfeiç
oar a jornada conversacional com os leads e desenvolver os vendedores para aumentar a produtividade, a qualidade das abordagens e as taxas de conversã
o.
Principais responsabilidades
Garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas de vendas
Monitorar o fluxo de conversã
o dos leads ao longo do pipeline comercial
Acompanhar indicadores como: Volume de leads trabalhados, t empo de primeiro contato, t axa de contato, t axa de qualificaç
ã
o, a gendamentos, c onversã
o por etapa do funil, c iclo de vendas, r eceita gerada, c onversã
o individual dos vendedores
Identificar gargalos no pipeline e propor aç
õ
es corretivas
Garantir a correta utilizaç
ã
o do CRM e a atualizaç
ã
o das informaç
õ
es comerciais
Analisar a qualidade das abordagens realizadas pelos vendedores, incluindo ligaç
õ
es e mensagens
Melhorar continuamente os roteiros, argumentos de venda, cadê
ncias e abordagens conversacionais
Realizar escutas, acompanhamentos e avaliaç
õ
es das interaç
õ
es dos vendedores com os leads
Conduzir reuniõ
es individuais de acompanhamento e desenvolvimento &mdash
1:1s
Aplicar feedbacks constantes e planos de desenvolvimento individual
Promover treinamentos, role plays e reciclagens comerciais
Apoiar os vendedores em negociaç
õ
es, objeç
õ
es e oportunidades estraté
gicas
Acompanhar a performance por vendedor, origem de lead, produto, campanha e etapa do funil
Trabalhar em conjunto com Marketing, Pré
-vendas, Customer Success e demais áreas relacionadas à
jornada do cliente
Elaborar relató
rios de desempenho e apresentar planos de aç
ã
o para evoluç
ã
o dos resultados
Estimular uma cultura de alta performance, colaboraç
ã
o, disciplina comercial e foco no cliente.
Responsabilidades e atribuiç
õ
es
Atuaç
ã
o em supervisã
o ou lideranç
a de equipes de vendas
Vivê
ncia com gestã
o de pipeline e acompanhamento de funil de vendas
Conhecimento em CRM e metodologias de vendas
Conhecimento em análise de indicadores indicadores e transformar dados em planos de aç
ã
o.
Experiê
ncia com vendas por telefone, WhatsApp, videoconferê
ncia ou outros canais digitais.
Será considerado um diferencial
Experiê
ncia com vendas B2C, B2B e serviç
os
Experiê
ncia com análise de gravaç
õ
es e qualidade de atendimento
Conhecimento em construç
ã
o de cadê
ncias e jornadas conversacionais
Familiaridade com ferramentas de automaç
ã
o comercial, discadores e plataformas de atendimento.
*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estã
o abertas a profissionais com deficiê
ncia ou reabilitados.
Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!
Paixã
o pelo CLIENTE - Sem cliente, nã
o há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiê
ncia surpreendente.
Orientaç
ã
o para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ó
timas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!
Crenç
a na TRANSPARÊ
NCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informaç
õ
es é
um erro inaceitável.
Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios sã
o oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você
e resolva.
Criamos CONEXÃ
O - Nã
o existe um indiví
duo sem um todo. Nã
o existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato pró
ximo e autê
ntico com nossos colegas.
Buscamos uma TRANSFORMAÇ
Ã
O - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fó
rmulas nã
o irá iniciar a transformaç
ã
o.
Se identificou? Venha fazer parte desse time!
Conheç
a mais sobre nó
s: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU
Aqui na LIGGA nos preocupamos com você
e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefí
cios:🤗👇
🚑 Plano de Saú
de Unimed.
🦷 Plano Odontoló
gico DentalUni.
🍽️ Vale refeiç
ã
o e alimentaç
ã
o em cartã
o hí
brido.
👨&zwj
⚕️ Seguro de Vida.
🚍 Vale transporte.
🦾 TotalPass para realizaç
ã
o de atividades fí
sicas.
📶Desconto Colaborador: 50% Off na contrataç
ã
o de qualquer plano de Internet.
🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
😍Programa Empresa Cidadã
: Extensã
o da licenç
a-maternidade e paternidade.
Alé
m disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:
🏖️ Day Off de aniversário.
😀 Ambiente descontraí
do, no dress code.
🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é
um dos maiores players em sua área de atuaç
ã
o no Paraná.
👶🏾Para papais e mamã
es com crianç
as até
06 anos, você
s tem també
m o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexã
o dessa famí
lia ainda mais forte!
Sobre a empresa
:
Somos a Ligga Telecom , a operadora de telecomunicações do Paraná, com sede em Curitiba, referência no estado e pioneira na popularização da banda larga fixa por fibra óptica no Brasil. Estamos presentes nos 399 municípios paranaenses, com cerca de 50 mil quilômetros de rede e oferecemos um portfólio completo de soluções em conectividade para residências e empresas. Conectamos tudo o que não pode parar: escolas, hospitais, negócios e, principalmente, a sua casa. Somos a internet dos paranaenses, investimos em tecnologia e expansão contínua, sempre com foco na excelência e no cliente como nosso principal ativo.