ASSISTENTE ADMINISTRATIVO SUPORTE TI
Orizon
InHireDescrição da vaga
VAGA: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SUPORTE TI
TECNOLOGIA
Somos a área de Tecnologia e nosso objetivo é
prover soluç
õ
es tecnoló
gicas inovadoras, garantindo a melhor infraestrutura, desenvolvendo softwares com excelê
ncia e aplicando analytics , alinhados com as estraté
gias de governanç
a e seguranç
a da informaç
ã
o, visando uma entrega ágil e de alto desempenho, conectada à
s necessidades da companhia e melhor experiê
ncia dos nossos clientes.
Responsabilidades:
O QUE BUSCAMOS:
Estamos em busca de um(a) profissional para apoiar o time responsável pelo suporte ao usuário final e pela sustentaç
ã
o do ambiente tecnoló
gico corporativo. Essa posiç
ã
o é
ideal para quem está em iní
cio de carreira em TI e deseja se desenvolver na área de Infraestrutura e Suporte ao End User .
As atividades estarã
o concentradas nas frentes de Hardware, Software e Atendimento ao Usuário , sempre com o suporte e orientaç
ã
o de profissionais mais experientes do time.
Hardware
Apoio na gestã
o de equipamentos de usuário final (notebooks, desktops, monitores e perifé
ricos)
Preparaç
ã
o e configuraç
ã
o básica de equipamentos
Suporte té
cnico presencial e remoto , com acompanhamento do time quando necessário
Apoio em manutenç
õ
es simples, trocas de equipamentos e ajustes de configuraç
ã
o.
💻 Software
Suporte inicial a soluç
õ
es corporativas de mercado, como Microsoft , Fortinet , GoTo e outras
Orientaç
ã
o aos usuários sobre uso básico das ferramentas
Instalaç
ã
o, atualizaç
ã
o e configuraç
ã
o de softwares
Tratativa de erros e falhas comuns, com escalonamento para ní
veis superiores quando aplicável.
👥 Atendimento ao Usuário
Atendimento à
s solicitaç
õ
es do dia a dia dos colaboradores
Suporte a dú
vidas, falhas e erros relacionados a hardware, software e ferramentas corporativas
Atuaç
ã
o como primeiro ponto de contato (N1), com foco em boa comunicaç
ã
o, organizaç
ã
o e empatia
Registro e acompanhamento de chamados, garantindo retorno adequado /ao usuário.
🏢 Integraç
ã
o com a Infraestrutura Corporativa
Atuaç
ã
o integrada ao time de Workplace , que faz parte da Infraestrutura Corporativa
Apoio à
s frentes responsáveis por todos os equipamentos e soluç
õ
es voltadas ao usuário final (end user)
Interaç
ã
o constante com outras áreas té
cnicas, como Telecom , Plataformas , Arquitetura , Soluç
õ
es Corporativas e Seguranç
a da Informaç
ã
o .
🚀 Aprendizado e Evoluç
ã
o
Ambiente favorável ao aprendizado contí
nuo e desenvolvimento té
cnico
Participaç
ã
o em iniciativas de modernizaç
ã
o do Workplace , automaç
ã
o e melhoria de processos
Contato com ferramentas, processos e boas práticas de infraestrutura corporativa
Oportunidade de crescimento para ní
veis mais avanç
ados dentro da área.
Para isso, é
necessário:
Cursando Superior em áreas de Tecnologia.
Bom conhecimentos no Pacote Office
Disponibilidade para atuar em modelo hí
brido.
Informaç
õ
es Adicionais:
LOCAL DE TRABALHO
Caju / RJ - Rio de Janeiro
MODALIDADE
Trabalho Hí
brido
REMUNERAÇ
Ã
O
Compatí
vel com o Mercado
BENEFÍ
CIOS
Assistê
ncia Mé
dica - Para cuidar de sua saú
de, de seu/sua cô
njuge e/ou filhos
Assistê
ncia Odontoló
gica - Porque sorrir faz bem!
Vale Alimentaç
ã
o e/ou Refeiç
ã
o - Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeiç
ã
o diária
Vale Transporte &ndash
Apoio para o seu deslocamento até
a Orizon
Participaç
ã
o nos Lucros e Resultados - Para recompensar a sua colaboraç
ã
o, afinal você
parte dos nossos resultados
Auxí
lio creche - Ajuda de custos em relaç
ã
o as mensalidades escolares de seus filhos
Programa de Saú
de e Bem-estar (OrienteMe) - Defender a saú
de emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura
Totalpass - Para colaborar com o seu bem-estar fí
sico
Day off de aniversário - Para você
aproveitar o seu dia como preferir
Parcerias e Incentivo a Educaç
ã
o - Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado
Campus Orizon - Aqui na Orizon incentivamos o aprendizado contí
nuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional
Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) - Para você
economizar em suas compras e muito mais
Seguro de Vida - Para apoiar em momentos difí
ceis
Previdê
ncia Privada - Para você
planejar o seu futuro
Dress code: Seja você
mesmo(a)!
Alé
m dos benefí
cios acima, é
importante que você
saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, alé
m da colaboraç
ã
o, interaç
ã
o com diversas áreas e participaç
ã
o em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, també
m reforç
amos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusã
o, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.
Sobre a empresa
:
A Orizon defende a saú
de em 3 dimensõ
es essenciais: combate aos desperdí
cios, protege as pessoas de riscos desnecessários e promove colaboraç
ã
o e boas práticas. É
uma empresa em plena transformaç
ã
o digital, com uma cultura que valoriza a colaboraç
ã
o e a associaç
ã
o em ecossistemas para acelerar a entrega de valor aos seus clientes.
Sua atuaç
ã
o abrange os segmentos de saú
de, seguros e benefí
cios, aplicando competê
ncias-chave, como inteligê
ncia mé
dica, analytics e automaç
ã
o, que resultam em melhores decisõ
es.