Especialista em Relacionamento Digital - Unidade Del Castilho (Possibilidade de Home Office)

Temos oportunidade de emprego chegando.Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍Você atenderá e dará suporte via chat ou voz para usuários que utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas.Vaga com possibilidade de atuação em HOME OFFICE, que pode ocorrer antes, durante ou após o período de experiência, de acordo com a necessidade operacional e avaliação de performance individual!!!!!Venha conferir!! 🤑Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento

Responsabilidades e atribuições

O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento

Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores

Atendimento via CHAT ou VOZ

Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade

Ensino Médio completo

Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação

Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens)

Ter disponibilidade de horário

Boa fluência verbal e escrita

Desejável experiência com Atendimento ao Cliente

Disponibilidade para atuar presencial e home office

Ter fácil acesso a Unidade Atento Del Castilho (RJ).

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00Horário de TrabalhoManhã/Tarde/NoiteJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1

- folga variáveis durante a semana

Benefícios

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Auxílio Creche / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de crescimento interno com oportunidades reais de promoção

Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial

Plano Pet.

Local de Trabalho: Unidade Atento Del Castilho, Avenida Dom Hélder Câmara, 3203.CEP: 21050-454, Rio de Janeiro - Brasil.