Supervisor(a) de Exportação

Somos uma empresa no segmento de Comércio Exterior atuando há 48 anos com excelência nesse mercado.Acreditamos que a transparência nas relações e o respeito mútuo são quesitos primordiais para criar e manter vínculos entre as pessoas, por isso valorizamos muito a relação de confiança.Se você é um profissional comprometido e está disposto a encarar um novo desafio, junte-se a nós e venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades e atribuições

Analisar relatórios de gerenciamento de processos de exportação extraídos do sistema E-broker

Verificar junto ao colaborador qualquer pendência para coordenar a solução do problema

Instruir os colaboradores sobre dúvidas em processos diversos de exportação e legislação

Responder e-mails de clientes questionando sobre processos de exportação e legislação

Assinar documentos de exportação

Distribuir tarefas entre os colaboradores da equipe

Atender clientes para esclarecer dúvidas sobre os processos e legislação

Realizar follow-up em processos junto à alfândega

Performance mensal, com informações de quantidades de processos, desvios dos processos, justificativas para os desvios com o responsável pelo desvio

Analisar a quantidade de processos por colaborador, produtividade e redistribuição de clientes, de acordo com o escopo de trabalho prestado para cada cliente

Analisar desvios e reclamação de clientes colocando plano de ação para a solução do problema

Acompanhar plano de ação para verificar resultado com a área de qualidade.

Requisitos e qualificações

Obrigatório: Ensino Superior Completo.Pacote Office = Nível Avançado e BIDesejável = Inglês Fluente.

Informações adicionais

Na Brasiliense você conta com os seguintes benefícios:Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Day Off para os aniversariantes do mês

Parceria com o SESC

Parceria com escolas de idiomas e faculdades.