Banco - Analista de Atendimento Jr | E-commerce Bilíngue (Presencial em Campo Bom)

Olá pessoal, tudo bem?Estamos com muitas oportunidades te esperando!Porque sim, valorizamos os nossos talentos internos em 1° lugar!Então se você busca se desenvolver nas nossas posições operacionais essa é a hora.Buscamos pessoas proativas e com sede por conhecimento.Se você se identifica e quer dar um passo na sua carreira, te inscreve agora!Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.

Responsabilidades e atribuições

💼A sua missão em nosso time será:Realizar o atendimento bilíngue receptivo, ativo, backlog e e-mail, (financeiro, técnico e reclamação) a clientes específicos pré-definidos pela companhia.Acompanhando as tratativas end to end e retornando ao demandante sempre que necessário.Interagir com as áreas de negócios Getnet, bem como realizar monitoramento transacional dos clientes, através das ferramentas disponibilizadas.

Requisitos e qualificações

🎓 O que é necessário pra se inscrever:Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente

Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento

Conhecimento do Pacote Office

Disponibilidade para escala presencial 6x1

Disponibilidade de horários

Escolaridade: Ensino superior em andamento ou concluído

Inglês Fluente

Informações adicionais

💵 Salário compatível com o mercado

👩‍⚕️ Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)👩🏿‍⚕️ Assistência Odontológica (Odontoprev)🥩 Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee

🍎 Dia da fruta🎉 DayOff - Folga aniversário

🚌 Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador

👩‍🍼Licença maternidade estendida (06 meses)

👨🏻‍🍼Licença paternidade (28 dias)

💰 PPR– Programa de participação dos resultados

👨🏿‍⚕️ PAPE – Programa de apoio pessoal especializado

📚 Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas

🆘 Seguro de Vida

🚀 Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira.💉Campanhas de Vacinação.E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!#SouGetAtende#Ouvir#Simplificar#Encantar