Especialista Relacionamento Digital III - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Nós temos a vaga completa que você precisa!!!Resolva Desafios e Transforme Experiências😍Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos.Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻‍🤝‍👨🏾Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️#LI-DG2#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

Responsabilidades e atribuições

O especialista prestará Atendimento de SAC via Voz e WhatsApp aos clientes

Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema do cliente

Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento

Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio, funcionamento de aparelhos e linha branca.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade

Ensino Médio Completo

Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos)

Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office

Flexibilidade e Habilidade de adaptação

Inteligência Emocional

Poder de argumentação e Negociação

Foco no cliente

Resolutividade

Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).

Informações adicionais

SalárioR$ 1.800,00Horário de Trabalho08:00 - 14:20Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 - folga aos domingos

Benefícios

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Criança especial / Auxílio Babá / Transporte Escolar

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Plano de saúde família

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano Pet

Plano de carreira

Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.