Assistente de TI | Infraestrutura

Sobre o Grupo AutoamericaCom 25 anos de história, o Grupo Autoamerica consolidou-se como uma das principais referências no mercado nacional de importação e fabricação de produtos automotivos. Atuamos com excelência nos segmentos de pintura, polimento, estética automotiva e distribuição de pneumáticos, levando ao mercado brasileiro soluções que aliam qualidade, inovação e procedência garantida.Se você é apaixonado(a) pelo universo automotivo e busca crescer profissionalmente em uma empresa sólida, inovadora e em constante evolução, esta é a oportunidade ideal para você! 🚀

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico a usuários (hardware, software, redes e sistemas)

Atender e registrar chamados em sistema de tickets

Realizar manutenção básica em computadores, impressoras e dispositivos de rede

Apoiar na instalação, configuração e atualização de softwares

Auxiliar na administração de usuários e permissões (Active Directory e sistemas internos)

Prestar suporte ao sistema TOTVS Protheus, auxiliando usuários em dúvidas operacionais e erros básicos

Acompanhar e escalar incidentes mais complexos para níveis superiores

Documentar procedimentos e soluções técnicas

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI ou áreas correlatas)

Conhecimentos básicos em Windows e pacote Office

Noções de redes de computadores

Facilidade com atendimento ao usuário e comunicação clara

Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas

Desejável conhecimento em TOTVS Protheus

Diferenciais:Experiência prévia em suporte técnico ou help desk

Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow, Jira Service Management)

Noções de infraestrutura de TI (rede, servidores, backups)

Conhecimento em Microsoft 365 e Active Directory

Informações adicionais

O que oferecemos

:💳 Vale alimentação: R$ 565,00

🍽️ Almoço no local

🩺 Plano de saúde e odontológico

🏋️ Gympass

🧠 Convênio com psicólogos

💰 PR

🚌 Vale transporte ou auxílio combustível

Por que fazer parte do noss@ time?No Grupo Autoamerica, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Quem entra para o noss@ time passa a fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo, a inovação e o trabalho em equipe.Aqui, todos e todas têm espaço para se desenvolver profissionalmente, assumir novos desafios e contribuir com projetos que transformam realidades.Oferecemos um ambiente inclusivo e respeitoso, onde a diversidade é celebrada. Valorizamos e acolhemos pessoas de todos os gêneros, identidades, orientações sexuais, raças, etnias, idades, religiões, origens e pessoas com deficiência.Acreditamos que a pluralidade de vivências e perspectivas fortalece noss@ time e impulsiona a inovação.Se você busca desenvolvimento, estabilidade e a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa em expansão que respeita quem você é e valoriza o seu potencial venha acelerar com a gente! 🚗🛞🎨