Estagiário de TI

Estamos buscando um(a) Estagiário(a) de TI para atuar no suporte de 1º nível aos usuários do ambiente SAP S/4HANA, com foco em atendimento, cadastros e acompanhamento de integrações. É a porta de entrada ideal para quem quer iniciar a carreira em sistemas de gestão (ERP) e sistemas corporativos.

Se você, é focado(a) em resultados, curioso(a) e tem interesse em fazer parte de uma empresa que está crescendo de forma rápida em um mercado inovador, o seu ambiente é aqui na Modular. Temos um compromisso com a inovação, sustentabilidade e excelência técnica. Nossa equipe é apaixonada por criar soluções de infraestrutura de alta qualidade e trabalha em um ambiente colaborativo e dinâmico. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia de Data Centers.Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de inovação.

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte de 1º nível a usuários do SAP S/4HANA (triagem, orientação e resolução de chamados simples)

Realizar cadastros e manutenções básicas de dados mestres no sistema (materiais, clientes, fornecedores, etc)

Acompanhar o andamento de integrações entre o SAP e outros sistemas corporativos, sinalizando falhas à equipe responsável

Registrar, categorizar e encaminhar chamados no sistema de service desk (ITSM), escalando para o nível 2 quando necessário

Auxiliar na identificação e documentação de erros e inconsistências

Apoiar a elaboração de manuais e procedimentos simples para os usuários.

Requisitos e qualificações

Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas (a partir do 3º/4º semestre)

Conhecimento básico de conceitos de ERP (desejável familiaridade, ainda que teórica, com SAP)

Raciocínio lógico e facilidade para lidar com dados e planilhas (Excel)

Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário

Organização e atenção a detalhes.

Informações adicionais

Refeitório no local

VR

Seguro de Vida

VT / Fretado / Auxílio Mobilidade

Totalpass

Local de trabalho: Santana de Parnaíba

30 horas semanais.