|NÚCLEO DE ATENDIMENTO - Assistente de Atendimento ao Cliente | Cobrança
Lojas Renner S.A.
Descrição da vaga
Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:Estamos com oportunidades disponíveis.Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner, Cobrança!
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimentos e negociações com clientes inadimplentes da carteira da Lojas Renner S.A., por meio de ligações ativas e receptivas (multiskill), sempre respeitando o perfil do cliente e as políticas da empresa
Gostar de negociar, efetuando cálculos simples de juros e amortizações
Emitir faturas e boletos bancários, oferecendo soluções claras e eficientes para nossos clientes.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Conhecimento básico no Pacote Office
Desejável experiência com cobrança ou atendimento ao cliente
Excelente comunicação verbal e escrita
Perfil colaborativo e vontade de trabalhar em equipe
Afinidade com atendimento ao público e vontade de encantar o cliente.
Informações adicionais
Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*
Vale-Refeição/Alimentação
Vale-Cesta de Natal
Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*
Cartão de crédito multicompras
Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica
Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo)*
Wellhub (Gympass)
Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:Plano odontológico
Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil
Convênio de saúde para Pets
Assessoria de Corrida
Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes
Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.