Operador de Teleatendimento- Receptivo de Vendas | Pedágio

💙 Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real!

Na Konecta, acreditamos que pessoas talentosas são a força que impulsiona experiências de excelência. Por isso, valorizamos profissionais comprometidos, comunicativos e apaixonados por fazer a diferença na vida das pessoas.

Somos uma empresa que conecta tecnologia, inovação e talento humano para criar soluções que geram valor e fortalecem o relacionamento entre marcas e clientes. Nossa cultura é baseada no respeito, na colaboração e no desenvolvimento contínuo, promovendo um ambiente onde cada pessoa pode crescer e alcançar seu potencial.

Mais do que uma oportunidade de trabalho, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, reconhece conquistas e incentiva o crescimento contínuo. Aqui, cada colaborador desempenha um papel essencial na construção de relacionamentos sólidos e na entrega de soluções que geram impacto positivo.

Venha fazer parte de uma empresa que investe em pessoas, valoriza talentos e transforma potencial em crescimento.

✨ Konecta: conectando pessoas, oportunidades e resultados.

Responsabilidades e atribuições

Objetivo da função: Você será

responsável por realizar atendimento via voz e/ou WhatsApp, auxiliando os

clientes no processo de ativação de TAGs veiculares para utilização em

pedágios, estacionamentos, postos de gasolina e lava rápidos conveniados.

O cliente adquire a TAG em postos autorizados e entra em contato para concluir

a ativação do plano. Durante o atendimento, você será responsável por validar

os dados do cliente, esclarecer dúvidas sobre os serviços e benefícios

disponíveis, orientar sobre o processo de ativação e garantir a conclusão do

cadastro. Além disso, atuará com foco nas vendas e na experiência do cliente, qualidade do

atendimento.

📌 Seu dia a dia será:

✅ Atender clientes que entram em contato demonstrando interesse em produtos e serviços da empresa

✅ Compreender as necessidades de cada cliente para oferecer a solução mais adequada ao seu perfil

✅ Apresentar produtos, serviços, planos e benefícios de forma clara, persuasiva e consultiva

✅ Conduzir o processo de vendas do início ao fim, desde a identificação da oportunidade até o fechamento da negociação

✅ Trabalhar técnicas de argumentação e contorno de objeções para maximizar as oportunidades de conversão

✅ Encantar o cliente por meio de um atendimento personalizado, fortalecendo sua confiança na marca

✅ Registrar informações, propostas e vendas realizadas nos sistemas da empresa.

Requisitos e qualificações

Escolaridade

Ensino Médio Completo

ExperiênciaNão é necessário ter experiência no segmento, desde que tenha vontade de aprender, se desenvolver profissionalmente e contribuir para os resultados da equipe.Experiência com suporte, atendimento ao cliente, telemarketing ou call center, será considerada um diferencial.

Conhecimentos e Ferramentas

Conhecimentos básicos de informática

Facilidade para navegação em sistemas e múltiplas telas

Conhecimento do Pacote Office (nível básico)

Habilidade para utilização de sistemas de atendimento e registro de informações

Boa digitação e comunicação escrita.

Competências Comportamentais

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade de argumentação e negociação

Escuta ativa para identificar necessidades e oportunidades de venda

Perfil consultivo e foco na melhor solução para o cliente

Proatividade e dinamismo na condução dos atendimentos

Organização e comprometimento com metas e resultados

Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas

Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico e orientado a performance

Foco na excelência do atendimento, conversão de vendas e satisfação do cliente.

💙 Buscamos profissionais que gostem de desafios, queiram desenvolver carreira em um ambiente dinâmico e com oportunidades de crescimento.

Informações adicionais

💰 Remuneração

Salário: R$ 1.625,28Remuneração variável atrelada ao desempenho, reconhecendo seus resultados e dedicação.🎁

Benefícios

Na Konecta, acreditamos que o seu bem-estar é essencial para o seu crescimento. Por isso, oferecemos benefícios pensados para apoiar você em diferentes momentos da sua jornada:

🚌 Vale-Transporte para facilitar o seu deslocamento com mais tranquilidade.

🍴 Vale-Refeição para tornar suas refeições do dia a dia ainda mais práticas.

🏥 Convênio Médico para cuidar da sua saúde quando você precisar.

🦷 Convênio Odontológico para manter seu sorriso sempre em dia.

💙 Seguro de Vida para proporcionar mais segurança para você e sua família.

👶 Auxílio-Creche para apoiar colaboradores com filhos de até 24 meses.

🏋️ TotalPass e Wellhub para incentivar hábitos saudáveis com acesso a academias, aplicativos de bem-estar, nutrição e muito mais.

💳 Cartão Bullla com opções de adiantamento salarial e crédito consignado para mais flexibilidade financeira.

🎭 Credencial SESC para aproveitar atividades culturais, esportivas e de lazer.

🎓 Descontos em faculdades e instituições de ensino para investir no seu desenvolvimento profissional.

🎢 Parcerias com parques e opções de entretenimento para curtir momentos especiais com quem você ama.

⏰ Horário de TrabalhoJornada de 6h20 por dia.📅 Escala6x1, com folgas alternadas entre sábados e domingos.🎯 TurnoDiversos horários disponíveis, de acordo com a necessidade.📍 Local de TrabalhoSão Paulo🚀 Programas de DesenvolvimentoNa Konecta, acreditamos no potencial das pessoas e investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos colaboradores.Você contará com:Treinamento inicial e capacitação contínua

Acompanhamento e suporte para o desenvolvimento profissional

Oportunidades de crescimento interno

Programas de reconhecimento e valorização de talentos

Ambiente colaborativo, acolhedor e focado na aprendizagem constante.✨ Aqui, você cresce com a gente, desenvolve novas habilidades e constrói uma carreira repleta de oportunidades. 💙#VemPraKonecta