Auxiliar de TI
Usaflex
Descrição da vaga
Estamos com uma oportunidade aberta para Auxiliar de TI, para atuação presencial em Igrejinha/RS.
Se você tem interesse na área de tecnologia, gosta de aprender e busca uma oportunidade para desenvolver seus conhecimentos e crescer profissionalmente, queremos conhecer você!Inscreva-se no link abaixo e participe do processo seletivo.
Responsabilidades e atribuições
Realizar a triagem, classificação e acompanhamento dos chamados de TI
Prestar atendimento e suporte técnico de nível 1 aos usuários
Executar as atividades rotineiras de Service Desk
Realizar o acionamento e acompanhamento de fornecedores e prestadores de serviços de TI, conforme necessidade
Auxiliar na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações técnicas
Realizar a documentação das soluções e procedimentos adotados
Elaborar e manter atualizados procedimentos operacionais, instruções de trabalho e documentações técnicas
Apoiar na organização e controle dos ativos de TI
Garantir o correto registro das atividades e informações nos sistemas de chamados.
Requisitos e qualificações
Estar cursando Técnico, Tecnólogo ou Graduação em TI ou áreas relacionadas
Conhecimentos em informática, redes e suporte técnico
Boa comunicação, organização e proatividade
Possuir CNH categoria B
Disponibilidade para revezamento de plantões.