Especialista em Relacionamento Digital (Banco Digital) - Unidade Santana

Você é movido por desafios, melhoria contínua e tem paixão por transformar rotinas em soluções eficientes? Então essa vaga pode ser para você! 🚀Estamos em busca de um profissional analítico e dedicado para integrar nossa equipe na carteira Porto Saúde. O candidato ideal deve ter um forte comprometimento com resultados e uma paixão por desafios, especialmente na reativação de apólices suspensas e canceladas.

Responsabilidades e atribuições

Analisar apólices de clientes que solicitaram cancelamento e desenvolver estratégias para retenção

Reativar apólices suspensas, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos procedimentos internos

Gerir a cobrança de multas contratuais de forma eficiente e respeitosa, mantendo um bom relacionamento com os clientes.

Requisitos e qualificações

Ser maior de 18 anos

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo

Conhecimento no Pacote Office

Ter disponibilidade para atuação presencial

Habilidade analítica para identificar oportunidades de reativação e retenção

Excelente comunicação e persuasão para lidar com clientes em situações sensíveis

Proatividade e determinação para alcançar metas de comissionamento

Ter fácil acesso a Unidade Santana.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00 + comissão variávelHorário de TrabalhoDas 09:00 às 15:20Jornada de Trabalho180h | 6x1 Folga Variável

Benefícios

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Plano de saúde família

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira.Local de Trabalho: R:Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142 - 300, Brasil