RECEPCIONISTA - ITAVEMA BYD BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO

Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestar informações, bem como anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas aos produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar e acolher clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos consultores de vendas ou aos setores responsáveis

Realizar atendimento telefônico, por WhatsApp e demais canais de comunicação, prestando informações e direcionando as solicitações de forma ágil e cordial

Realizar o cadastro, atualização e consulta de dados dos clientes no sistema da concessionária

Controlar e organizar a agenda de atendimentos, test drives e demais atividades relacionadas ao showroom

Apoiar a organização da recepção e do showroom, garantindo um ambiente limpo, organizado e alinhado aos padrões visuais e de qualidade da marca BYD

Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, incluindo conferência de documentos, organização de informações e acompanhamento de propostas

Apoiar o fluxo de atendimento e a rotina do showroom, contribuindo para uma experiência positiva e diferenciada aos clientes

Zelar pelo cumprimento dos processos internos, procedimentos operacionais e padrões de atendimento estabelecidos pela BYD e pela concessionária.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

(Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial)

Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente, concessionárias ou no segmento automotivo será considerada um diferencial

Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo aos sábados

Boa comunicação, apresentação pessoal e postura profissional, alinhadas aos padrões de atendimento e imagem da marca BYD

Facilidade para trabalhar em equipe, e apoiar as rotinas administrativas e comerciais da concessionária.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:🍽️ Vale-Refeição (VR): R$ 27,00 por dia

🛒 Vale-Alimentação (VA): R$ 231,00 por mês

🚌 Vale-Transporte

🏥 Assistência Médica: extensiva a cônjuge e filhos

🦷 Assistência Odontológica: extensiva a cônjuge, filhos e familiares, mediante comprovação

🏋🏾 Wellhub (Gympass): acesso a academias e serviços de bem-estar

🥳 Day Off de Aniversário: um dia de folga no mês do aniversário

🪪 Convênio SESC: acesso a benefícios e serviços do SESC.