Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)

Missão:

A sua missão é ser responsável por fornecer suporte aos clientes em questões mais detalhadas e técnicas. Este cargo possuem um entendimento básico das operações e estão começando a lidar com problemas mais complexos.

#VemSerContagenius 💚

Responsabilidades e atribuições

Atuar no atendimento aos clientes com foco em rotinas contábeis, apoiando na interpretação de dados, esclarecimento de dúvidas e garantindo uma experiência consultiva e eficiente

Realizar atendimento ao cliente com foco em dúvidas contábeis

Orientar sobre lançamentos contábeis e conciliações

Apoiar na análise de balancetes e demonstrativos

Esclarecer dúvidas sobre obrigações acessórias

Atuar na identificação e correção de inconsistências contábeis

Garantir qualidade e clareza nas orientações prestadas

Registrar e acompanhar atendimentos

Requisitos e qualificações

Conhecimento intermediário do pacote office

Conhecimento em tributação especifica

Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade

Domínio em obrigações acessórias

Conhecimento básico em cálculos de diferencial de alíquota, antecipação e Substituição Tributária de ICMS

Habilidades em elaboração de relatórios contábeis

Conhecimento de legislação tributária

Habilidades com analise de e elaboração de demonstração financeira

Conhecimento básico no regime monofásico de recolhimento de PIS e COFINS

Conhecimento em legislação de ICMS e acordos estaduais

Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais

Experiência em atendimento ao público

Habilidades em rotinas fiscais dos Simples Nacional e Lucro presumido

Habilidades com ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel)

Habilidades intermediário em Analise e Apuração de Impostos

Conhecimento sobre emissão de Notas Fiscais de Serviços, retenções, códigos de serviços e municípios de incidência

Conhecimento em legislação do ISS e beneficios fiscais municipais e federais (com ênfase em exportação de serviços)

Conhecimento intermediário no beneficio fiscal fator R

Formação:

Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração

Informações adicionais

Nossos

Benefícios

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Benefícios

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