ATENDENTE DE VENDAS - TURISMO

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento para clientes potenciais através de ligações ativas e receptivas, WhatsApp, e-mail, SMS e outros meios de comunicação, seguindo listas pré-definidas de prospects, clientes atuais e ex-clientes

Apresentar produtos, benefícios, condições comerciais e diferenciais do Clube Bancorbrás

Conduzir um atendimento consultivo, entendendo necessidades e oferecendo soluções aderentes ao perfil do cliente

Negociar condições, contornar objeções e conduzir o fechamento da venda com segurança e clareza

Registrar todas as etapas da venda em sistemas internos, garantindo rastreabilidade e qualidade das informações

Apoiar o cliente no processo de assinatura, envio de documentos e finalização da compras

Trabalhar diariamente com metas individuais e coletivas de vendas, conversão e produtividade

Monitorar a própria performance, adotando estratégias para melhoria contínua

Contribuir com ideias e boas práticas para elevar os resultados da equipe

Manter cadastros e informações atualizados nos sistemas, seguindo políticas internas e normas de atendimento

Respeitar scripts, processos e padrões de qualidade, garantindo um atendimento consistente e aderente às diretrizes

Acompanhar atualizações de produtos, campanhas e mudanças comerciais divulgadas pela gestão.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Experiência com atendimento ao cliente e

excelência no relacionamento, preferencialmente em Clube de Turismo

Experiência com técnicas de negociação e persuasão

Experiência com plataformas como Salesforce, OMNI, etc

Experiência com processos de retenção e fidelização de clientes

Domínio de ferramentas do Microsoft, principalmente Excel.

Informações adicionais

Benefícios

Bancorbrás🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser

📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa

🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos

🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família

🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação

🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal

🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira

🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança

✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante

💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia

🚌 Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário

🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.