Recepcionista

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Fornecer informações sobre a localização de lojas, eventos e serviços do shopping

Auxiliar os clientes no uso de aplicativos, programas de benefícios e realização de cadastros nos sistemas

Controlar o empréstimo de itens, como carrinhos de bebê, cadeiras de rodas e Power Banks, bem como organizar o atendimento nas áreas de apoio

Realizar o atendimento a clientes e lojistas com cortesia e eficiência

Realizar a mediação de conflitos no atendimento aos clientes

Realizar atendimento telefônico e gerenciamento de chamadas

Controlar materiais de escritório e suprimentos

Registrar e acompanhar ocorrências de atendimento

Elaborar e controlar relatórios

Controlar a agenda das salas de reuniões e treinamentos.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo

Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Word e Excel

Experiência: Vivência com atendimento ao cliente, recepção ou suporte.

Informações adicionais

O Que Temos Para Você 🤩Vale refeição/alimentação

Vale transporte/estacionamento

Plano de saúde

Plano odontológicoSeguro de vida

Day-off Aniversário

Wellhub

(Plataforma de incentivo a prática de atividade física)Total Pass

(Plataforma de incentivo a prática de atividade física)

Wellz (Programa corporativo de saúde mental)

Saber online (plataforma interna de aprendizagem)

Bônus Anual.Local de Trabalho: Shopping Estação BHEscala de revezamento: 5X2