Assistente de Implementação

No nosso time de Implementação, garantir um onboarding claro, organizado e dentro dos prazos é essencial para o início da operação dos novos clientes. Como Assistente de Implementação, você será responsável por apoiar e acompanhar esse processo, garantindo a qualidade das etapas e contribuindo para uma experiência positiva que favoreça o engajamento e a retenção dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o cadastro de clientes no sistema (planilhas, importações ou inserções manuais), assegurando consistência e padronização das informações

Acompanhar e cumprir as etapas do cadastro (previsão de entrega, cardápio importável, observações técnicas etc.)

Conduzir a ativação com o cliente, orientando sobre as configurações técnicas e as funcionalidades essenciais do sistema, garantindo que esteja apto a iniciar as vendas

Realizar configurações técnicas (impressora, vinculação, testes de impressão, validação do pedido e domínio), incluindo apontamento, redirecionamento e testes de acesso

Apoiar em demandas adicionais da área, conforme necessidade.

Requisitos e qualificações

Formação: Ensino superior em andamento em Administração, Marketing ou Processos Gerenciais

Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial

Conhecimento básico em Excel e no sistema da Cardápio Web

Boa comunicação oral e escrita

Domínio de ferramentas digitais e facilidade para aprender novas tecnologias

Orientação para resultados, dinamismo, adaptabilidade, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e comprometimento.

Informações adicionais

Vale alimentação (R$26/dia trabalhado)

Plano de carreira

Auxilio mobilidade

Incentivo financeiro para livros, cursos e eventos da área

Plano de saúde Hapvida

Wellhub: acesso a mais de 50 mil academias

Clube de vantagens CW+: convênio SESC, descontos em medicamentos Pague MBoa comunicação oral e escrita.