0913 | Gerente de Agência | Ag. Campinorte/GO

Estamos em busca de um(a) Gerente de Agência para atuar em uma unidade de médio porte, localizada em Campinorte/GO.Venha fazer parte de uma instituição que acredita no cooperativismo, no relacionamento próximo e no desenvolvimento das pessoas e das comunidades!No Sicredi, trabalhamos para transformar realidades e construir um futuro mais próspero para todos. Se você é um líder apaixonado por pessoas, resultados e impacto positivo, esta oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

Gestão de Pessoas: Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.Gestão da Agência: Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)Experiência dos associados nos canais: Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.Requisitos legais e controles: Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legais e de negócios.Consultoria financeira aos associados: Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.Ouvidoria: Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.Multiplicador do conhecimento: Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.Agente da comunidade: Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas.Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

Requisitos e qualificações

Superior completo nas áreas de Administração, Economia, Contábeis ou áreas afins

Vivência como gerente de agência ou gerente regional em instituições financeiras

Trajetória com gestão de grandes equipes

Profundo conhecimento sobre produtos e serviços bancários

Certificação da Anbima ativa (CPRO R ou CPRO I)

Diferencial: atuação no sistema Sicredi

Residir ou ter disponibilidade para morar em Campinorte/GO.

Informações adicionais

Remuneração Variável

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Creche

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Alimentação/Refeição

Gympass

Dentre outros benefícios.