Teleoperador - Vaga Temporária | Atendimento I Agência Centro

Quer transformar o mercado imobiliário e auxiliar as pessoas a morarem melhor? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!💚🧡

Responsabilidades e atribuições

O teleoperador da Auxi será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa.Você também será responsável por:Atendimento receptivo: responsável por atender as chamadas recebidas, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes

Atendimento ativo: focado em oferecer/vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando um papel importante neste modelo de interação entre a empresa e seus clientes

Resolução de Problemas: esclarecendo duvidas e identificando e solucionando problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre uma resposta rápida e eficaz

Encaminhamento de Demandas : garantir o encaminhamento das demandas mais complexas trazidas pelos clientes, para que sejam tratadas pelas área especialistas da empresa

Registro de Informações: realizar os registros das interações realizadas com os clientes nos sistemas internos, para garantir um acompanhamento adequado

Como operador deve apresentar habilidades para atuar nos dois tipos principais de atendimento em Call Center

💡 Diferenciais que só o Teleoperador de uma empresa de 95 anos tem!Trabalhe de segunda a sexta-feira e aproveite o fim de semana para relaxar

Carga horária reduzida, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:20Oportunidade de crescimento através de processos internos.

Requisitos e qualificações

Você precisa ter:Ensino médio completo

Habilidade e identificação com atendimento ao cliente.Será um diferencial se você tiver:Vivência em atendimento via telefone

Experiência na área e/ou ramo imobiliário.

Informações adicionais

Na Auxi, acreditamos que você dá o seu melhor quando está bem em todas as áreas da vida. Por isso, preparamos um pacote completo de benefícios para cuidar da sua saúde, da sua família e do seu bem-estar:Flexibilidade no dia a dia🍴 Vale Refeição ou Alimentação (Cartão Flex): liberdade total para você escolher como e onde usar seu benefício.🚎 Vale Transporte: garantia de deslocamento para a sua rotina.🎂 Day Off de Aniversário: um dia de folga no mês do seu aniversário para você comemorar como quiser.🏖️ Colônia de Férias: hospedagem e lazer com valores acessíveis, permitindo que você relaxe e aproveite com a família.🏛️ Sesc: acesso aos serviços, lazer, cultura e facilidades oferecidos pela rede Sesc.Saúde integral🩺 Plano de Saúde Unimed: para cuidado com a sua saúde e prevenção.🦷 Plano Odontológico: cuidados com a sua saúde bucal e seu sorriso.💻 Telemedicina: atendimento médico ágil, prático, sem filas e gratuito. 24 horas por dia, 7 dias por semana, de onde você estiver.💊 Auxílio Farmácia: descontos exclusivos e subsídios em medicamentos tarjados em mais de 19 mil farmácias no país.🧠 Parceria com Clínica Psicológica: descontos exclusivos em sessões de terapia para cuidado da saúde emocional.🛡️ Aplicativo de Saúde e Bem-Estar: acesso a uma plataforma gratuita com assessoria de profissionais especializados, aulas online, descontos em academias e muito mais.Família & Proteção🍼 Auxílio-Creche: auxílio financeiro para as mães nos primeiros 5 anos de vida dos filhos(as).🔒 Seguro de Vida: proteção e tranquilidade financeira para você e quem você ama.🤝 E mais!🎓 Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera!📈 Para você focar no seu desenvolvimento: o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.💬 Fique por dentro de tudo através do Flow: onde a nossa comunicação flui.🎟️ Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros.