Agente de Atendimento PL

Somos a Unimed Cuiabá!Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.Aqui, todos são bem-vindos!Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.

Responsabilidades e atribuições

Um breve resumo de como será o seu dia dia:Auxiliar no acompanhamento das funcionalidades do sistema de gerenciamento de terapias utilizado pelas clínicas e

pela operadora

Apoiar o atendimento às clínicas em dúvidas operacionais relacionadas a cadastro, solicitação de guias e utilização do

sistema

Auxiliar na conferência de informações cadastrais de beneficiários, responsáveis legais e profissionais Prestar suporte administrativo às clínicas credenciadas e parceiras

Auxiliar no cadastro e atualização de profissionais e beneficiários no sistema

Apoiar a equipe em visitas técnicas e acompanhamentos presenciais, quando necessário

Auxiliar na organização de documentos e informações relacionadas aos atendimentos Auxiliar na identificação de inconsistências cadastrais e reportar à equipe responsável

Apoiar o acompanhamento das demandas operacionais relacionadas ao atendimento das clínicas

Contribuir para organização dos fluxos e controles internos do setor. Auxiliar no esclarecimento de dúvidas básicas sobre utilização do sistema e processos operacionais

Apoiar a equipe no acompanhamento de solicitações das clínicas e beneficiários

Realizar registros e acompanhamentos das demandas recebidas.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:Ensino Médio Completo ou Superior em andamento nas áreas de Administração, Direito e Enfermagem.Conhecimento básico em pacote office

Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente

Informações adicionais

Valorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.Confira alguns dos benefícios disponíveis:Plano de saúde que contempla cônjuges e filhos

Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos

Vale alimentação

Refeições em nossos restaurantes parceiros

Auxílio creche para pais com filhos de até 4 anos

Seguro de vida

Vale transporte

Mimo aniversário

Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza

Estacionamento para o colaborador

Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações:Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam. Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.🌟 Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT! 🌟 Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida daspessoas, venha fazer parte da nossa equipe!Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós!