Account Analyst PL.

Trabalhar na GHFLY é ser parte de algo maior.Aqui, a gente não só acompanha o futuro - a gente cria ele.Com pessoas inquietas, guiadas por propósito e movidas por resultados, transformamos dados, tecnologia e estratégia em crescimento real para nossos clientes e para nossas carreiras.Somos um time que acredita em liberdade com responsabilidade, em aprender o tempo todo e em pensar grande - porque cada desafio é uma chance de crescer e deixar um impacto positivo.

Responsabilidades e atribuições

Desenvolver a estratégia macro do planejamento digital do cliente, direcionando os desdobramentos para as equipes técnicas, além de acompanhar a execução das ações.

Criar e implementar metodologias de otimização que impactem diretamente o negócio do cliente e alavanquem seus resultados.

Identificar oportunidades de melhoria estrutural em atribuição, segmentação e performance no funil de vendas, direcionando planos de ação precisos.

Analisar continuamente os KPIs e objetivos de negócio para propor novas abordagens, ajustes de rota e planos de expansão do escopo.

Mapear gaps nas estratégias atuais onde novos serviços ou incrementos de investimento tragam retornos reais.

Traduzir relatórios e dados técnicos complexos em narrativas executivas e insights acionáveis para apoiar a tomada de decisão do cliente.

Desenvolver dashboards executivos e estruturas de relatórios personalizadas.Participar de reuniões de acompanhamento e Reuniões Trimestrais de Negócios (QBRs), apresentando resultados consolidados e os próximos passos estratégicos.

Atuar como o ponto focal do cliente, construindo uma relação contínua de parceria, confiança e transparência.

Alinhar as expectativas do cliente com os times internos de execução, garantindo fluidez operacional e ausência de gargalos.

Monitorar ativamente a saúde da conta, antecipando riscos de cancelamento com embasamento técnico.

Requisitos e qualificações

Ter atuado em papéis técnicos/analíticos (Growth, Analytics, BI, CRM).Vivência em atendimento relacional de contas.Experiência prévia no atendimento a clientes B2B ou B2C de médio e grande porte.Conhecimento de métricas de marketing digital e negócios (ROAS, CAC, LTV, CTR, taxa de conversão).Conhecimento geral em ferramentas de gestão de projetos (Trello, Asana, Jira).Familiaridade com metodologias ágeis de trabalho.Excelente comunicação verbal e escrita, adaptando o discurso para diferentes níveis executivos.Habilidade em gestão de conflitos, contornando crises com base em dados e planos de ação estruturados.

Informações adicionais

Ser #GHFLYER tem muitas vantagens!Valorizamos o seu bem-estar e desenvolvimento. Aqui, você conta com benefícios pensados para sua qualidade de vida, crescimento e desenvolvimento profissional.

Benefícios

financeiros e de bem-estarVale-refeição e/ou vale-alimentação no cartão Ticket Flex (sem desconto)

Vale-transporte ou auxílio-mobilidade (sem desconto)

Wellhub para cuidar da saúde física, mental e bem-estar

Seguro de Vida MetLife

Creditas (antecipação de salário, condições especiais para empréstimos e compras no Creditas Store sem comprometer o limite do cartão de crédito)

Convênio farmácia Bracov, válido nas maiores redes do Brasil

Acesso ao SESC, com facilidades em educação, bem-estar, turismo, cultura e muito mais.Planos de saúde e odontológico com diferentes opções para atender suas necessidades:SulAmérica - Saúde e Odonto (nacional, com desconto mensal e sem coparticipação)

Paraná Clínicas - Saúde (regional, com desconto mensal e sem coparticipação)

Dental Uni - Odonto (nacional, com desconto mensal e sem coparticipação)

Benefícios

que fazem a diferençaLicença parental inclusiva e estendida – 6 meses para mães e 20 dias para pais, incluindo adotantes, mulheres trans, homens trans e casais homoafetivos

Licença pet – em caso de adoção, você recebe um day off para curtir seu novo companheiro

Pilot Hunter – nosso programa de indicação que recompensa você quando sua recomendação é contratada.Nosso modelo de trabalho: Flex-AbilityModelo híbrido para quem está em Curitiba e São Paulo, vamos ao escritório 3x por semana

Birthday day off – um dia de folga no mês do seu aniversário para aproveitar como quiser

Anniversary day off – um dia de folga para aproveitar seu aniversário de empresa como preferir

Reset day – flexibilidade para utilizar horas do banco de forma planejada

Flexible work time – possibilidade de iniciar o expediente entre 8h e 10h e finalizar entre 17h e 19h, de acordo com a dinâmica da área, demandas dos clientes e alinhamento com a liderança

Work-from-anywhere weeks – possibilidade de trabalhar de qualquer lugar do mundo por até 4 semanas não consecutivas por ano, variável por senioridade.Desenvolvimento e CulturaO crescimento acontece com clareza, acompanhamento e troca constante. Por isso, o desenvolvimento profissional faz parte do dia a dia, com espaços estruturados para aprendizado e evolução.1:1s mensais com a liderança, focados em alinhamento, feedback e desenvolvimento

PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) construído com apoio da liderança, orientando próximos passos e evolução contínua

Avaliações estruturadas, combinando autoavaliação, feedback da liderança e alinhamento estratégico

Recrutamento interno, incentivando o crescimento dentro da empresa.