Auxiliar Consultor(a) Técnico(a) - Salvador/BA

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) Auxiliar Consultor(a) Técnico(a) para Prestar suporte operacional e administrativo ao Consultor Técnico no atendimento ao cliente e no fluxo de serviços da oficina, garantindo organização, agilidade e qualidade em todas as etapas do processo, desde a recepção do veículo até a entrega ao cliente.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes presencialmente, por telefone, e por canais digitais, oferecendo suporte inicial, esclarecendo dúvidas e realizando direcionamento adequado para o Consultor Técnico.Recepcionar clientes agendados e passantes, realizando checklist prévio do veículo, identificando avarias, quilometragem, itens de segurança e motivo da visita.Imprimir e organizar a Pré-OS do dia seguinte e das revisões agendadas, garantindo que todos os documentos estejam preparados e disponíveis para o atendimento diário.Auxiliar na abertura da Ordem de Serviço (OS) conforme informações coletadas no atendimento e no checklist.Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica (mecânicos e demais profissionais), garantindo cumprimento das etapas necessárias para atendimento dentro do prazo.Dar suporte na entrega técnica do veículo ao cliente, realizando conferência final, checklist de saída e assegurando que todos os serviços foram executados corretamente.Solicitar, acompanhar a área para execução dos serviços, garantindo disponibilidade dentro dos prazos previstos.

Requisitos e qualificações

Se você POSSUI:Ensino Médio Completo

Experiência em atendimento ao cliente (presencial e telefônico).Conhecimento básico em ExcelO #GrupoNewChase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Desejável CNH Categoria B ativa.Será um diferencial possuir noções de mecânica automotiva, funilaria ou pintura automotiva.Desejável curso técnico ou profissionalizante em Mecânica Automotiva ou áreas afins.Desejável vivência em oficinas mecânicas, concessionárias ou atividades administrativas ligadas à área técnica.

Informações adicionais

O que oferecemos

:Salário compatível com o mercado

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes

Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas

Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas

Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online

Universidade Corporativa

Programa de Reconhecimento por tempo de empresa

Programa de Atenção à Gestante.